廣東南湖國際旅行社有限責(zé)任公司（以下簡稱"南湖集團(tuán)"）于1999年成功轉(zhuǎn)制為股份制民營企業(yè)，是一家集旅行社、航空服務(wù)公司、旅游風(fēng)景區(qū)、度假村、酒店、車隊(duì)等為一體的大型綜合旅游集團(tuán)。
2009年，南湖集團(tuán)成為全國十強(qiáng)旅游集團(tuán)之一，作為國家旅游局評定的十強(qiáng)旅游集團(tuán)之中唯一的民營企業(yè)，連續(xù)8年成為全國雙百強(qiáng)旅行社，并成為全國旅行社中唯一被世界品牌實(shí)驗(yàn)室授予"2005中國品牌年度大獎(jiǎng)"的旅行社。
南湖集團(tuán)擁有業(yè)內(nèi)為數(shù)最多的連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)和全資子公司，以及成熟的業(yè)務(wù)協(xié)作體系以滿足旅游者不同的服務(wù)要求。迄今已在馬來西亞、香港、四川、重慶、云南、新疆等地設(shè)立接待基地，在廣州及珠三角地區(qū)建立起超過120家營業(yè)部，分公司遍布佛山、東莞、江門、清遠(yuǎn)、中山、順德、新會、肇慶等地。
作為國內(nèi)首家介入景區(qū)投資的旅行社集團(tuán)，南湖集團(tuán)共有德慶盤龍峽、懷集燕巖等15個(gè)大型旅游景區(qū)，其中多個(gè)項(xiàng)目入榜廣東省現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)500強(qiáng)，成為廣東省、廣州市重點(diǎn)項(xiàng)目。同時(shí)，旅游風(fēng)景區(qū)盤龍峽、龍母祖廟、中山詹園、孔廟 、三元塔均納入國家AAAA風(fēng)景區(qū)。
2007年，中國廣州品牌價(jià)值論壇評定"南湖國旅?西部假期" 品牌價(jià)值20億元人民幣。而南湖集團(tuán)的子品牌"西部假期"更獲得"中國西部旅游第一品牌"的稱號，以及四川、云南等眾多旅游景區(qū)頒發(fā)的"廣東地區(qū)唯一指定專業(yè)旅行社"、"廣東地區(qū)唯一一級授權(quán)經(jīng)銷商"等多種榮譽(yù)。至今西部假期的參團(tuán)人數(shù)已超過300萬人次，營業(yè)額突破30億元。
從2004年開始，南湖國旅首開冬游先河，舉辦多場"魅力中華暢冬游"系列大型活動，改變了廣大市民消費(fèi)習(xí)慣，引領(lǐng)冬季旅游新時(shí)尚，開創(chuàng)史無前例的淡季新商機(jī)，創(chuàng)造了旅游界新的消費(fèi)熱點(diǎn)。同時(shí)不定期的大型旅游活動帶動市民出游熱情，真正實(shí)現(xiàn)旅游淡季不淡的神話。
公司業(yè)務(wù)
（一）旅游線路
西部游：多年來獲得多個(gè)西部旅游局及景區(qū)授予的"廣東地區(qū)指定旅行社"稱號，成為中國西部旅游的權(quán)威品牌。
國內(nèi)游：連續(xù)7年全國雙百強(qiáng)旅行社，連續(xù)5年廣州地區(qū)國內(nèi)游旅游專家，國內(nèi)旅游組團(tuán)人數(shù)歷年來在廣州國內(nèi)旅游市場排名第一。
省內(nèi)游：2005年度省內(nèi)游人數(shù)突破30萬，參團(tuán)人數(shù)廣東第一。
港澳游：香港分公司的成立使港澳游推向更快的發(fā)展速度。
出境游：2005年強(qiáng)勢進(jìn)入出境游市場，所有線路均由資深出境游專家悉心策劃、設(shè)計(jì)，務(wù)求令游客得到最好的風(fēng)景、最佳的服務(wù)。
特種旅游：主要負(fù)責(zé)"度身定造"時(shí)尚新線路、新團(tuán)種：探險(xiǎn)團(tuán)、攝影團(tuán)、長者團(tuán)、親子團(tuán)、蜜月團(tuán)、修學(xué)團(tuán)、自駕車團(tuán)等。
公商會務(wù)旅游：負(fù)責(zé)協(xié)助策劃和組織實(shí)施各種國際、國內(nèi)會議、展覽會、促銷會、展示會、年會、研討會、培訓(xùn)會、獎(jiǎng)勵(lì)旅游會議、黨團(tuán)及工會會議等。
自由行：專門負(fù)責(zé)訂房、訂票業(yè)務(wù)。訂票可免費(fèi)提供上門送票服務(wù)，同時(shí)開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)功能，操作更靈活。
（二）景區(qū)經(jīng)營
主營景區(qū)：我司是國內(nèi)首家介入景區(qū)投資的旅行社，前瞻性的確立了以"新型旅游景點(diǎn)和生態(tài)景點(diǎn)"為主營業(yè)務(wù)之一，在景區(qū)投資領(lǐng)域具有獨(dú)特的優(yōu)勢，充分展示了領(lǐng)跑于業(yè)內(nèi)的風(fēng)采。景區(qū)有肇慶（云頂風(fēng)景區(qū)）、德慶（盤龍峽、龍母祖廟、金林水鄉(xiāng)、三元塔、學(xué)宮）、懷集（世外桃園、燕巖景區(qū)）、云浮（羅定龍灣、蟠龍洞）、花都（王子山）、從化（響水峽、廣裕祠）、中山（詹園）。酒店有盤龍?zhí)焯镁频辏ㄎ逍菢?biāo)準(zhǔn)）、懷集海逸酒店（四星標(biāo)準(zhǔn)）、王子山森林國際旅游渡假（會議）中心（在建）
盤龍峽生態(tài)旅游度假區(qū)：盤龍峽是我司投資開發(fā)的廣東最大型的原生態(tài)度假區(qū)，也是目前東南亞地區(qū)最大的森林度假勝地。2007年，我司投入億元，全力打造森林水世界，使盤龍峽景區(qū)全面升級，適應(yīng)了廣東休閑旅游的時(shí)尚。景區(qū)策劃了"漂流寶貝大賽" 、"2007香港小姐盤龍峽親善訪問之旅"等活動，塑造了盤龍峽森林生態(tài)的良好品牌形象 。景區(qū)成功帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)全面興旺，德慶旅游業(yè)從1家三星級賓館發(fā)展到5家三星級賓館，2家四星級賓館，2家五星級賓館（1家在建），創(chuàng)造了直接就業(yè)3000人，間接就業(yè)5600人，增加了稅收2000萬元。全縣旅游經(jīng)濟(jì)年均增長 20% ，全縣第三產(chǎn)業(yè)年均增長15.4%。
（三）電子商務(wù)發(fā)展
電子商務(wù)發(fā)展：南湖國旅網(wǎng)（www.nanhutravel.com）創(chuàng)建于2007年7月，是南湖國旅斥巨資打造的專業(yè)旅游電子商務(wù)平臺，是廣東地區(qū)最早最專業(yè)的旅游電子商務(wù)類網(wǎng)站之一。網(wǎng)站整合了我司豐富的旅游資源，提供了集國內(nèi)外及西部旅游信息和專家出行建議等獨(dú)家資訊，主要面向所有在線的旅游客戶，為客人提供旅游咨詢、線路產(chǎn)品查詢及預(yù)訂、自由行產(chǎn)品查詢及預(yù)訂、酒店產(chǎn)品查詢及預(yù)訂、票證產(chǎn)品查詢及預(yù)訂、會議接待、線路包團(tuán)接待等全方位一站式的旅游產(chǎn)品服務(wù)。西部假期網(wǎng)（www.westholiday.com）基于我司創(chuàng)辦"西部假期"旅游品牌而建立，創(chuàng)建于2000年，于2010年5月全新改版上線，主要提供我司所涵蓋的西部12個(gè)省市地區(qū)相關(guān)旅游產(chǎn)品預(yù)訂及咨詢服務(wù)，網(wǎng)站擁有最美麗的西部風(fēng)光圖片、詳細(xì)的景點(diǎn)、風(fēng)情、交通、購物、住宿介紹以及大量的精彩游記，令您足不出戶就能領(lǐng)略到西部地區(qū)世外桃源般的美景和神秘多彩的民族風(fēng)情。2個(gè)網(wǎng)站目前共擁有15萬注冊會員，每日約有10萬瀏覽量，已經(jīng)成為廣東乃至全國游客必選的旅游網(wǎng)站之一 ，同時(shí)與新浪、網(wǎng)易、21cn、廣州視窗、百度、淘寶等門戶電商網(wǎng)站互為緊密戰(zhàn)略合作伙伴，也是支付寶、快錢、銀聯(lián)等第三方支付平臺的特約商戶。旗下運(yùn)營的電子商務(wù)網(wǎng)站還有淘寶南湖國旅旗艦店（http://nanhutravel.tmall.com ）、淘寶白云山機(jī)票（http://nanhuair.taobao.com）、馬爾代夫假期網(wǎng)（www.airsunny.com ），為顧客提供最新的國內(nèi)外出游信息及專家資訊，以及酒店查詢預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂、旅游指南、打折商戶、手機(jī)客戶端預(yù)訂等全方位一站式的旅游產(chǎn)品服務(wù)。2009年9月底，南湖國旅網(wǎng)更是獲得廣州市經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)首屆電子商務(wù)網(wǎng)站推優(yōu) 示范"十強(qiáng)示范單位"稱號，這是社會各界對我司電子商務(wù)建設(shè)工作的充分認(rèn)可。
公司戰(zhàn)略與文化特色
公司推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以滿足客戶需求為中心，以擴(kuò)大市場份額為手段，以利潤最大化為目標(biāo)。
公司推行以目標(biāo)管理、預(yù)算管理為主導(dǎo)的經(jīng)營機(jī)制，按照國家旅游局"四個(gè)統(tǒng)一"的原則管理旅游分支機(jī)構(gòu)，禁止私人承包、私人掛靠等經(jīng)營方式。
公司建立自上而下、高效有序的部門管理體系，明確部門使命、任務(wù)、目標(biāo)、職責(zé)職能，制定履行職責(zé)必需的相關(guān)政策、制度、細(xì)則及作業(yè)指導(dǎo)書。
公司建立全面的人事管理體系，制定招聘配置、薪酬福利、考核培訓(xùn)、員工獎(jiǎng)懲等方面的政策及具體操作流程。
公司開展有南湖國旅特色的企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)、勤奮努力的奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)友愛的和諧關(guān)系。增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)員工歸屬感、自豪感。
經(jīng)營理念
以文化帶動旅游
以服務(wù)鑄就品牌
以質(zhì)量贏得市場
以創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)界
公司目標(biāo)
將最美好的景色，最美麗的回憶，最優(yōu)秀的旅游服務(wù)帶給旅游者就是我們的目標(biāo)。
公司精神
專業(yè)專注，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開拓創(chuàng)新，達(dá)成目標(biāo)。
公司價(jià)值觀
以人為本，關(guān)注關(guān)愛，共同成長，實(shí)現(xiàn)"雙贏"。
廣東南湖國際旅行社有限責(zé)任公司誠邀您的加入！
公司網(wǎng)站： http://www.nanhutravel.com
公司地址：廣州市越秀區(qū)廣衛(wèi)路18號（合則約見，勿電勿訪）
