1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡(jiǎn)練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺(tái)；對(duì)來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會(huì)對(duì)檔案的有效利用。3.例會(huì)組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會(huì)人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會(huì)議狀態(tài)。4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，派車接送；到外地出差，送到火車站或機(jī)場(chǎng)。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時(shí)可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動(dòng)，酌情安排用車。5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。

綠都地產(chǎn)集團(tuán)，宇通集團(tuán)旗下百強(qiáng)房企，成立于2002年，具有國家房地產(chǎn)開發(fā)一級(jí)資質(zhì)。秉持“建綠色家園，創(chuàng)宜居環(huán)境，讓生活更美好”的企業(yè)使命，綠都發(fā)展穩(wěn)健，截至目前，已成功開發(fā)25個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，總開發(fā)面積逾700萬㎡。2016年，綠都地產(chǎn)憑借156.9億元的年度合同銷售額，獲得克而瑞咨詢與中房研協(xié)聯(lián)合頒發(fā)的“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售百強(qiáng)”殊榮。2015年，綠都地產(chǎn)集團(tuán)正式進(jìn)軍上海，開啟全國戰(zhàn)略。2016年，落子蘇州、杭州、合肥核心地段，強(qiáng)勢(shì)布局華東區(qū)域。目前，綠都地產(chǎn)集團(tuán)下轄五大事業(yè)部——鄭州事業(yè)部、上海事業(yè)部、杭州事業(yè)部、洛陽事業(yè)部、南昌事業(yè)部。物業(yè)管理方面，作為綠都地產(chǎn)集團(tuán)下屬的一家專業(yè)從事物業(yè)管理的國際一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，截止目前，河南綠都物業(yè)服務(wù)有限公司接管總面積逾900多萬㎡。同時(shí)，以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，結(jié)合金融創(chuàng)新，綠都地產(chǎn)集團(tuán)正著力打造全新的綠都金融不動(dòng)產(chǎn)平臺(tái)，目前已規(guī)劃有核心資產(chǎn)并購及投資、商辦物業(yè)舊改租賃、客棧開發(fā)經(jīng)營(yíng)、社區(qū)商業(yè)及購物中心經(jīng)營(yíng)等五大類主營(yíng)業(yè)務(wù)。2015年8月，綠都地產(chǎn)集團(tuán)啟動(dòng)在A股主板上市工作，2016年2月，河南證監(jiān)局受理了公司上市輔導(dǎo)備案申請(qǐng)。目前正在按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求積極輔導(dǎo)綠都地產(chǎn)的上市規(guī)范運(yùn)營(yíng)工作。未來，綠都地產(chǎn)集團(tuán)將聚焦“多極”發(fā)展戰(zhàn)略：以上海為核心，輻射周邊城市的長(zhǎng)三角區(qū)域；以鄭州、洛陽城市帶為核心的中原區(qū)域；以及華南區(qū)域、京津區(qū)域等，整合區(qū)域優(yōu)勢(shì)資源，推動(dòng)規(guī)模提升。同時(shí)，綠都地產(chǎn)集團(tuán)將專注創(chuàng)新，不斷探索，致力于成長(zhǎng)為有影響力的“地產(chǎn)開發(fā)+金融不動(dòng)產(chǎn)”企業(yè)。綠都榮譽(yù)2006年，鄭州“綠都城”榮耀“CIHAF2006中國房地產(chǎn)名盤”。2009年，鄭州“綠都城”榮獲中國房地產(chǎn)行業(yè)至高獎(jiǎng)——”廣廈獎(jiǎng)”。2010年，綠都地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“中國地產(chǎn)大河獎(jiǎng)：推動(dòng)行業(yè)15強(qiáng)名企”殊榮。2013年，綠都地產(chǎn)集團(tuán)斬獲《中國房地產(chǎn)報(bào)》“中國房地產(chǎn)TOP100企業(yè)”榮譽(yù)。2014年，綠都地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“中國房地產(chǎn)專業(yè)新銳品牌價(jià)值TOP10”榮譽(yù)。2015年，鄭州“綠都紫荊華庭”年銷售4000余套，領(lǐng)跑中原，單盤銷售全國排名前十。2015年，綠都地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售百強(qiáng)”、“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)品牌價(jià)值華中10強(qiáng)。2016年，綠都地產(chǎn)集團(tuán)榮獲“2016年中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售百強(qiáng)”。