1、負責客戶滿意度，進行工程質(zhì)量和服務質(zhì)量的各項管理工作
2、負責開工前三天，做好工程管家、設計師、施工經(jīng)理及下單員內(nèi)部交底工作，保證交底時所有資料齊全（詳見《內(nèi)部交底流程》及《內(nèi)部交底單》文件）
3、負責門店工程部門團隊建設，做好工程條線人員的招募、考核、升降級評定及人員優(yōu)勝劣汰
4、負責維護公司品牌形象，做好工地形象和施工安全管理，推廣工地營銷
5、負責把控所有在建施工項目按期完工率，定期檢查施工任務的完成情況
6、在建工地與竣工工地付款情況及施工班組結(jié)算的審核工作
7、負責施工圖審核工作
8、負責及時解決施工中遇到的突發(fā)問題，及時安排人員做好客戶投訴時現(xiàn)場核實、取證、解決、回訪等工作
9、負責貫徹實施金螳螂家工管中心制定的技術法規(guī)、規(guī)范、標準；對工程施工質(zhì)量承擔主要責任
10、負責制定門店工程條線人員培訓計劃及培訓工作的實施；負責施工經(jīng)理、工人及工程管家的崗前培訓
11、負責對在建工地進行抽查工作
12、負責已完工項目的維保指派，并監(jiān)督施工經(jīng)理按時完成
13、負責施工新工藝的收集、整理、改良、提報等
14、負責施工經(jīng)理對工人工資發(fā)放情況的監(jiān)督審核工作，及時收集回執(zhí)單
15、負責上報平臺：《月標化工地提報表》、《周報表》等工作
任職要求
1、具有獨立組織、管理施工項目的能力，能獨立編寫施工組織方案和施工計劃，較強的協(xié)調(diào)溝通能力和問題處理能力；有良好的合作精神及服務意識。
2、裝飾施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗，熟悉裝飾施工各個環(huán)節(jié)，生產(chǎn)作業(yè)管理、工程管理、管理學、管理技能等方面的培訓。

金螳螂成立于1993年，總部設在中國蘇州，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，形成了以“裝飾產(chǎn)業(yè)為主體、電子商務與金融為兩翼”的現(xiàn)代化企業(yè)集團，集團擁有海內(nèi)外控股子公司超過100家，公司員工15000多人，是綠色、環(huán)保、健康的公共與家庭裝飾產(chǎn)業(yè)的領導者。
集團旗下的金螳螂裝飾是中國裝飾行業(yè)首家上市公司，已連續(xù)14年成為中國裝飾百強第一名，金螳螂集團已獲得魯班獎82項（股份公司79項），全國裝飾獎275項，成為獲得國優(yōu)獎項最多的裝飾企業(yè)，是中國民營企業(yè)500強、中國服務業(yè)企業(yè)500強企業(yè)、ENR中國承包商80強、中國工程設計企業(yè)60強，被評選為中國最受尊敬上市公司10強和中國最佳企業(yè)公民最佳商德獎，連續(xù)三年被美國福布斯雜志授予亞太地區(qū)最佳上市公司50強，連續(xù)5年被評為中小板上市公司50強和10佳管理團隊。