職責描述：
工作簡介:
該職位主要提供微軟SQL Server 產品高質量的技術支持，該職位的候選人將會成為微軟中國技術支持團隊的一員，負責為IT工程師和企業(yè)客戶通過電子郵件或網絡平臺等方式提供技術解決方案和技術支持, 確保顧客對于微軟的服務與產品持續(xù)地認可與滿意。

主要職責:
?客戶問題的解決和回復。
?掌握好和客戶的溝通技巧，確保用戶對微軟提供的解決方案有足夠的信心。
?幫微軟的客戶解決SQL數(shù)據庫在搭建，配置，備份，維護，升級過程中遇到的技術難題。
?代表微軟獲得更高的客戶滿意度。
?使用精確的分析工具分析問題。


任職要求：
職位要求:
?英語通過CET-4及以上，英語聽說讀寫熟練
?計算機相關專業(yè)，有數(shù)據庫運維，開發(fā)經驗加分。
?有一定的自學能力。
?善于溝通，抗壓能力強，能夠適應快節(jié)奏的工作內容。
?熱愛技術，對微軟的產品技術感興趣。
?對SQL有了解的人優(yōu)先考慮。
?有VBScript經驗者優(yōu)先。

上海微創(chuàng)軟件，作為中國領先的ITO和BPO服務提供商，多年來持續(xù)為眾多行業(yè)領先公司提供專業(yè)的技術和服務解決方案，所涵蓋的領域包括高科技、通信、制造業(yè)和分銷與零售業(yè)。

2002年，微軟公司與上海市政府共同投資創(chuàng)立微創(chuàng)軟件，目前全球共有11處主要的運營中心，其中在中國有7處，分別位于上海、北京、深圳、蘇州、北海、重慶與常州，另有4處國際分公司位于美國西雅圖、日本東京、大阪和歐洲瑞典。微創(chuàng)的客戶遍布全球，其中外國客戶包括美國的微軟、英特爾、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中國的客戶有中國電信、中國移動、華為、聯(lián)想、盛大網絡等。微創(chuàng)軟件同時也是微軟在中國的最佳VAR和LAR之一。

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公司網址：www.wicresoft.com