職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行；
2.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù)；
3.用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽(tīng)客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶反饋信息；
4.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn)；編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔；
5.客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪，客戶問(wèn)題反饋及跟蹤；
6.熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用，產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。
任職要求：
1. 計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2. 熟悉mysql數(shù)據(jù)庫(kù)、tomcat、linux、windows、java環(huán)境等安裝部署；
3. 能夠適應(yīng)外地出差；
4. 具備良好的溝通能力，文檔編寫能力；
5.具有2年項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的工作背景，懂項(xiàng)目管理或具有大型軟件實(shí)施和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

浙江力石科技股份有限公司（股票代碼：839287）是一家以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為核心技術(shù)，以“旅游大數(shù)據(jù)”為核心業(yè)務(wù)的高科技企業(yè)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全域旅游大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。公司先后獲得“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“雙軟企業(yè)”、“省級(jí)研發(fā)中心”、“大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范企業(yè)”等稱號(hào)。
力石科技始終致力于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，研發(fā)出一系列具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的云計(jì)算核心平臺(tái)產(chǎn)品，包括分布式云數(shù)據(jù)庫(kù)、分布式云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)分析，大數(shù)據(jù)一體機(jī)、云數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和服務(wù)集成平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)全面掌握PaaS和SaaS兩層核心數(shù)據(jù)處理技術(shù)的企業(yè)。
依托自身的大數(shù)據(jù)核心技術(shù)，力石科技推出2411全域旅游智慧服務(wù)體系、旅游大數(shù)據(jù)中心、OTS本地旅游生活服務(wù)平臺(tái)、智慧景區(qū)管理服務(wù)平臺(tái)等一站式全域旅游大數(shù)據(jù)整體解決方案，為各省市區(qū)級(jí)政府、各大景區(qū)等客戶提供云平臺(tái)SaaS服務(wù)、大數(shù)據(jù)挖掘分析、軟硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及線上運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等服務(wù)。公司專注于“全域旅游大數(shù)據(jù)”的技術(shù)應(yīng)用研發(fā)和運(yùn)營(yíng)研究，打造開(kāi)放、共享的“大數(shù)據(jù)+智慧旅游”生態(tài)圈，推動(dòng)中國(guó)“大數(shù)據(jù)+旅游”“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的建設(shè)發(fā)展。