職位描述
職位描述：
管理公司IT外包服務團隊中工程師的工作質量，最大程度實現公司服務價值最大化；
執行議定項目或客戶方的服務策略，清楚掌握技術運行到技術交流的全部環節；
完成客戶報價或提案，如投標策略、提案報價及對客戶講解和議定合同等；
項目報告的整理、分析及項目服務的改善建議；
客戶關系維護及項目業務擴展。
職位要求:
本科以上學歷，計算機或相關技術專業；
至少2年以上項目管理、方案管理或專業服務工作經驗；
至少1年年以上領導外包服務團隊的經驗；
深入了解和精通IT外包業務；
具備業務方案和技術能力的總結能力，熟練編寫文檔和PPT；
卓越的團隊管理能力以及客戶溝通能力，注重細節；
突出的組織、分析、談判能力，善于影響他人；
較好的英語聽、說、讀、寫能力；
具備同時完成多項任務的能力，能在充滿壓力、節奏快捷的環境下實現理想的結果；
具有敬業精神，愿意并且能夠與團隊一起成長。
企業介紹
ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信創鄴數碼科技有限公司，簡稱SOG ）于2001年在北京正式成立，陸續在45個城市設立了60家全資分支機構，擁有超過2000人的專業化服務管理團隊，搭建起一個直控重點城市、輻射全國市場的完善的服務網絡，可以支持多達1000多個城市的快速服務需求。公司于2002年通過了ISO9001質量體系認證，是目前國內最大的獨立第三方IT服務提供商之一。為客戶提供計算機及其外圍設備的維修、維護、技術支持、系統集成、軟件開發、常駐工程師等多形式、多元化的專業服務。公司內部全面運行自主研發的服務運作系統（Service Delivery System），可以實現電話中心支持、服務定單分配、服務執行監管、庫存備件管理等，使整個服務過程處于實時受控狀態，全面保障服務品質。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權服務商。服務產品包括臺式機、筆記本、服務器、打印機、媒體播放器、網絡相關產品、移動通信設備等；在不斷加強與各品牌廠商合作的同時， 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業形成服務伙伴關系，為企業客戶提供包括計算機、移動通信設備及其外圍設備的維修、維護及技術支持,服務器集群、網絡設計、綜合布線等系統集成服務..
SOG在鞏固現有服務體系的同時，也不斷與二三線城市的服務商建立站點合作伙伴關系，進一步擴大公司的服務網絡，拓展多樣化的服務產品，不斷追求卓越服務品質，探索最佳的共贏服務模式。為信息產品廠商打造服務品牌，為各企業客戶及終端用戶提供優質、高效的服務，并致力于將SOG打造成為國內最優秀的IT服務商品牌。
