崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門相應(yīng)售后或技術(shù)支持管理工作：客戶端產(chǎn)品的維護(hù)，重點(diǎn)客戶產(chǎn)品演示試驗(yàn)，客戶端產(chǎn)品安裝調(diào)試培訓(xùn)，了解終端客戶實(shí)際需求情況后編寫相應(yīng)技術(shù)方案；
2、熟練掌握公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)性能特點(diǎn)，搭建并優(yōu)化客服體系；
3、有效收集了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，具有一定的開(kāi)發(fā)客戶能力；
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理工作；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，生物、環(huán)境、化學(xué)或者電子類相關(guān)專業(yè)，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有售后管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、思路清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，開(kāi)朗隨和；
3、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦，工作有激情，具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力；
4、能適應(yīng)出差，不適應(yīng)者請(qǐng)勿投遞資料。
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深圳市朗石科學(xué)儀器有限公司，主要致力于研發(fā)、生產(chǎn)和銷售滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求的水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀器、應(yīng)急與實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè)儀器及配套試劑。公司依托國(guó)際一流的技術(shù)研發(fā)中心，為用戶提供專業(yè)的解決方案以及完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
作為省部級(jí)企業(yè)科技特派員進(jìn)駐單位，公司與南京大學(xué)環(huán)境學(xué)院共同承擔(dān)并圓滿完成了國(guó)家重點(diǎn)“863”項(xiàng)目“，并形成了20多項(xiàng)技術(shù)專利和10多項(xiàng)軟件著作權(quán)。公司積極參與國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，重視與行業(yè)內(nèi)專家的技術(shù)協(xié)作。經(jīng)過(guò)多年努力公司已經(jīng)積淀了一支跨學(xué)科的面向客戶、服務(wù)社會(huì)的產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，技術(shù)人員占公司人數(shù)比例超過(guò)60%，碩士以上學(xué)歷占比70%以上。公司是國(guó)家“雙軟認(rèn)定”企業(yè)、市級(jí)和國(guó)家“高新技術(shù)企業(yè)”，并通過(guò)ISO9001：2008國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
部分產(chǎn)品在環(huán)保科研領(lǐng)域取得的成就：
全球第一臺(tái)手持式/便攜式發(fā)光細(xì)菌毒性檢測(cè)儀LumiFox 2000
國(guó)內(nèi)第一臺(tái)小型發(fā)光細(xì)菌毒性檢測(cè)儀LumiFox 3000
國(guó)內(nèi)第一臺(tái)高精度發(fā)光細(xì)菌毒性檢測(cè)儀LumiFox 6000
國(guó)內(nèi)第一臺(tái)溫控型多管發(fā)光細(xì)菌毒性檢測(cè)儀LumiFox 6800
國(guó)內(nèi)第一臺(tái)在線發(fā)光細(xì)菌毒性檢測(cè)儀LumiFox 800
全球第一臺(tái)最小巧、輕便的重金屬測(cè)定儀NanoTek 2000
國(guó)內(nèi)第一臺(tái)基于AVS技術(shù)的在線重金屬測(cè)定儀NanoTek 9000

朗石愿景：成為國(guó)際知名的水質(zhì)檢測(cè)方案服務(wù)專家！
我們的核心價(jià)值觀：共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)未來(lái)。
我們的企業(yè)文化：開(kāi)明開(kāi)放，陽(yáng)光務(wù)實(shí)。
我們的團(tuán)隊(duì)：平均年齡28歲，有激情，有創(chuàng)新精神，不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。
我們的薪資：行業(yè)中有競(jìng)爭(zhēng)力的水平，為優(yōu)秀人才提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。
我們的平臺(tái)：提供良好的管理和專業(yè)雙通道職業(yè)發(fā)展空間。