崗位職責(zé)：1、執(zhí)行校區(qū)教務(wù)事宜，包括安排課程時(shí)間表，教室調(diào)度，記錄學(xué)生考勤，協(xié)調(diào)補(bǔ)課等；2、對(duì)學(xué)生/家長(zhǎng)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提供解決建議和方案；3、負(fù)責(zé)學(xué)員溝通群的運(yùn)營(yíng)，包括學(xué)習(xí)計(jì)劃的發(fā)布、上課通知、請(qǐng)假、資料發(fā)放、檔案管理以及考試；4、了解學(xué)校休息/放假時(shí)間，及時(shí)調(diào)整或增加排課確保出勤；5、做好日常溝通和回訪，與學(xué)生、家長(zhǎng)以及學(xué)科老師及時(shí)有效溝通，定期溝通反饋學(xué)員的授課情況，與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系，以此提升客戶服務(wù)滿意度，避免投訴與退費(fèi)的發(fā)生；6、輔助和協(xié)助監(jiān)督學(xué)科老師的教學(xué)，確保學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施，保證教學(xué)的良好效果,對(duì)學(xué)生做好日常維護(hù)工作，做好續(xù)費(fèi)工作；7、建立學(xué)生檔案（教案、聽(tīng)課記錄、首談及家長(zhǎng)會(huì)記錄表、月測(cè)總結(jié)等），掌握學(xué)生學(xué)情；了解學(xué)生興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)；關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活；以高效的服務(wù)贏得家長(zhǎng)的信賴，做好續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹工作；8、做好日常工作的匯報(bào)，完成學(xué)習(xí)校區(qū)總監(jiān)下達(dá)的其他工作任務(wù)。日工作流：進(jìn)班聽(tīng)課，學(xué)生考勤，學(xué)情反饋，擴(kuò)科試聽(tīng)，轉(zhuǎn)介紹溝通周工作流：預(yù)收計(jì)劃，檔案填寫，協(xié)調(diào)補(bǔ)課，教學(xué)會(huì)議月工作流：月工作總結(jié)，下階段工作計(jì)劃任職要求：1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有一年以上教培行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，具有較好的責(zé)任心和抗壓精神；3、底薪4K~5K+管理ji，獎(jiǎng)金季度晉升調(diào)薪，五險(xiǎn)一金，周一周二休息。

杰豹教育前身為武漢巨人學(xué)校成立于1998年，作為扎根武漢本土，綜合性品牌教育企業(yè)，被譽(yù)為武漢教培屆黃埔軍校。學(xué)校秉承“成就每一種成長(zhǎng)”的教育使命，專注于中小學(xué)階段的課后托管服務(wù)以及綜合素質(zhì)培訓(xùn)。20所直營(yíng)校區(qū)遍布武漢三鎮(zhèn)，現(xiàn)有教職員工500余人，校區(qū)面積超過(guò)2萬(wàn)平方米，總培訓(xùn)學(xué)生超過(guò)1,000,000人次。