1. 負(fù)責(zé)金融行業(yè)客戶(hù)相關(guān)全流程運(yùn)營(yíng)工作，基于客戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略。2. 執(zhí)行策略并監(jiān)控，確保策略高質(zhì)量執(zhí)行，并基于數(shù)據(jù)的分析持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)策略和內(nèi)容文案。3. 通過(guò)數(shù)據(jù)的分析，洞察用戶(hù)，持續(xù)完善用戶(hù)標(biāo)簽，形成用戶(hù)畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)策略，提高運(yùn)營(yíng)效果。4. 基于策略執(zhí)行提出產(chǎn)品改進(jìn)建議、提煉總結(jié)方法論，持續(xù)提高運(yùn)營(yíng)效率。5. 及時(shí)和客戶(hù)溝通業(yè)務(wù)需求，響應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度。【崗位要求】1. 3年以上運(yùn)營(yíng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并有金融運(yùn)營(yíng)或客戶(hù)成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2. 邏輯性強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng)，有極好的數(shù)據(jù)分析能力和業(yè)務(wù)感知能力。3. 有較好的用戶(hù)洞察能力、營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)能力和對(duì)話(huà)式內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)文案撰寫(xiě)能力。4. 了解金融/教育行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，對(duì)用戶(hù)習(xí)慣和用戶(hù)策略有深入的理解和很強(qiáng)的敏銳度。5. 有一定的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)知識(shí)沉淀和總結(jié)。6. 目標(biāo)導(dǎo)向，自我驅(qū)動(dòng)，能準(zhǔn)確找到驅(qū)動(dòng)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素，并解決關(guān)鍵問(wèn)題達(dá)成目標(biāo)

廣州九四智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)94AI或九四智能）成立于2018年，是一家基于自研的智能語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、NLP、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)的人工智能企業(yè)。自成立以來(lái)，一直致力為企業(yè)客戶(hù)提供智能化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)賦能。九四智能作為國(guó)內(nèi)智能化運(yùn)營(yíng)最前沿的創(chuàng)新企業(yè)，一直堅(jiān)持自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，在TTS、ASR、NLP等相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品擁有完整專(zhuān)利和著作權(quán)，并持續(xù)在智能語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)佳績(jī)。 九四智能專(zhuān)注于構(gòu)建B2C生態(tài)，整合智能觸達(dá)能力、語(yǔ)音模型及運(yùn)營(yíng)策略，解決方案覆蓋企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)拓客、流失召回、用戶(hù)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)場(chǎng)景，合作伙伴遍布海內(nèi)外市場(chǎng)，目前在歐洲、北美、東南亞和中東等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)均有用戶(hù)使用場(chǎng)景。 早期，公司堅(jiān)持“小而美”的理念，一直專(zhuān)注于產(chǎn)品、服務(wù)的打磨；前三年，公司專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的深耕；2019年，公司實(shí)現(xiàn)贏利；2021年，公司獲得數(shù)千萬(wàn)A輪融資。2021年11月，公司開(kāi)始涉及海外市場(chǎng)，并獲得迅速發(fā)展。2022年，公司全面發(fā)展：這一年，我們營(yíng)收達(dá)到億元；這一年，我們員工數(shù)突破百人；這一年，我們的辦公室從百幾方，變成了突破一千平方的獨(dú)層寫(xiě)字樓。這一年，我們期待，喜歡AI領(lǐng)域的同學(xué)們一起加入我們，創(chuàng)造更美好的前程。 公司注重核心能力的打造，心系員工發(fā)展，設(shè)計(jì)了管理、專(zhuān)業(yè)雙通道的發(fā)展渠道；也為員工提供了健全的企業(yè)文化體系和福利體系。 作為一家成長(zhǎng)中的創(chuàng)業(yè)公司，我每一天都在進(jìn)步，我們期望您加入我們，與我們一起快速成長(zhǎng)！【公司使命】讓客戶(hù)贏得用戶(hù)【技術(shù)】團(tuán)隊(duì)多年研發(fā)，擁有自有專(zhuān)利的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)【產(chǎn)品】智能化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)SaaS平臺(tái)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)全生命周期智能化運(yùn)營(yíng)【運(yùn)營(yíng)】基于對(duì)業(yè)務(wù)深度理解，提供運(yùn)營(yíng)策略協(xié)助，客戶(hù)瞬間實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升【策略】利用對(duì)話(huà)錄音、客戶(hù)業(yè)務(wù)信息等數(shù)據(jù)建模制定策略與挖掘新增長(zhǎng)點(diǎn)【福利待遇】周末雙休，工作時(shí)間為9:00-18:30(部分崗位排班制）薪酬、福利齊全（五險(xiǎn)一金、帶薪年假、加班餐補(bǔ)、加班交通補(bǔ)貼、不定期下午茶、不定期團(tuán)建等福利）為員工提供管理、專(zhuān)業(yè)雙通道發(fā)展扁平化管理，同事間協(xié)作順暢，目標(biāo)一致 如果您喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有濃厚興趣，歡迎加入我們！PS：目前個(gè)別崗位實(shí)行排班/值班制，也有個(gè)別崗位實(shí)行彈性上班制，具體情況詳聊。