崗位職責：1、處理客戶協(xié)議如質(zhì)量協(xié)議、環(huán)保協(xié)議、CSR等。2、負責處理客戶抱怨、客戶退貨相關(guān)處理，完成8D或FA報告，減少或預(yù)防客訴等。3、負責客戶審核管理，推動公司內(nèi)部質(zhì)量改善，參與完善品質(zhì)控制系統(tǒng)，跟蹤審核糾正/預(yù)防措施，推動產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進。4、負責量產(chǎn)產(chǎn)品出貨和研發(fā)產(chǎn)品送樣質(zhì)量驗證符合客戶指標、規(guī)格、包裝等相關(guān)要求。5、負責從質(zhì)量的角度對可疑品或不合格品的處置方法進行判定和評估，以及糾正、糾正措施和預(yù)防措施的制定和組織實施，并對實施效果進行確認。6、協(xié)助主管組織相關(guān)技術(shù)部門解決和處理客戶提出的產(chǎn)品質(zhì)量和索賠問題，并按客戶的要求提供質(zhì)量活動的證據(jù)。7、相關(guān)質(zhì)量管理文件的做成和改版。8、主管上級安排的其它工作。任職資格：1、大學本科以上，工科或管理類相關(guān)專業(yè)；2、從事集成電路或半導體元器件生產(chǎn)管理、技術(shù)或品質(zhì)管理技術(shù)工作1年以上3、了解質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識和統(tǒng)計技術(shù)；了解集成電路或半導體芯片及封裝制造相關(guān)工藝知識；4、掌握統(tǒng)計過程控制技術(shù)、集成電路或半導體元器件芯片及封裝制造技術(shù)、質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識、計算機應(yīng)用等；5、具備較強的人際溝通能力和分析能力；6、熟練使用計算機進行通訊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文字處理、報告作成。

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