崗位職責：1.良好的服務意識，能夠耐心細致地對待每一位用戶，提供高質量的服務體驗；2.能夠承受較大工作壓力，適應快節奏的工作環境，并能在緊張情況下保持冷靜和公正判斷；3.需要具備良好的溝通技巧、耐心、細心、責任心和團隊合作精神；4.能夠處理各種復雜的客戶問題和投訴，保持專業、友好的態度；任職要求：1.專科及以上學歷，專業不限，互聯網、游戲行業經歷優先；2.一年以上客戶投訴服務工作經驗，大型呼叫中心工作經驗者優先；3.邏輯思維強，溝通協調能力好；4.具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速適應公司的工作環境和文化

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