佳能文化——“感動與共生”
添加時間：2017-11-26 23:59:50
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創(chuàng)立于1937年的佳能作為全球領(lǐng)先的生產(chǎn)影像與信息產(chǎn)品的綜合集團，始終將經(jīng)營的“多元化”和“全球化”作為基本戰(zhàn)略。80年代中國政府與佳能公司的高層互訪為佳能在華事業(yè)邁下了堅實的一步，在“共生”理念作為核心思想的企業(yè)文化指導(dǎo)下，佳能逐步植根于中國土壤并開始努力成長，憑借在數(shù)碼產(chǎn)品等領(lǐng)域的市場占有率及增長率的遙遙領(lǐng)先的霸主地位，成為備受中國消費者親睞與信任的知名品牌。
解讀佳能的成功，尤其是當我們尋找佳能在華事業(yè)取得長足穩(wěn)健發(fā)展根源的時候，不難發(fā)現(xiàn)它的背后不僅僅是作為日企所共有的嚴謹精細、規(guī)范效率，更重要的，是它有著根植于中國傳統(tǒng)哲學(xué)思想的企業(yè)文化作為戰(zhàn)略發(fā)展的有力支持，那就是“感動與共生”
“Delighting You Always 感動常在”——這是佳能(中國)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官小澤秀樹經(jīng)常對客戶講到的一句話，也是佳能公司的企業(yè)口號，它更是詮釋了佳能在中國乃至全世界所倡導(dǎo)的一種責(zé)任理念。何為“感動”？那是一種在記錄經(jīng)典時刻所心生的那份愉悅與感動，而佳能的產(chǎn)品恰恰能夠給客戶帶來這種幸福感，而這種幸福恰恰也感動著佳能的員工，為自己所設(shè)計的產(chǎn)品，所從事的工作而感到自豪。佳能正是以這樣一種充滿著仁愛之心的理念融于中國市場，傳遞與客戶，并感染著自己的員工。而仁愛正是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是儒家倫理道德的核心。儒家之所以把“仁”概括為做人的最高原則，它的根本含義就是愛人。孔子的“仁者愛人”的哲學(xué)思想更是中國文化的主要論點。一個企業(yè)所具備的仁心是有別于親情和愛情的血緣之親，它是基于“仁”的社會道德倫理修養(yǎng)，有仁就會愛別人，關(guān)愛別人，感動別人，別人也關(guān)愛他。由此可見，企業(yè)的仁愛不僅體現(xiàn)在關(guān)愛員工上，還要對社會及普通大眾有所尊重。
佳能正是遵循了孔子仁愛的核心思想，沒有忘記企業(yè)立足的根本，對內(nèi)不斷改變傳統(tǒng)日企等級森嚴、中規(guī)中矩的刻板形象，讓在華員工更加能體會到溫暖與關(guān)懷；對外一直致力于公益事業(yè)，在環(huán)境保護、公共醫(yī)療、教育啟蒙、文化傳承等各方面都投入了大量的精力，通過自身的產(chǎn)品和技術(shù)貼近大眾，貼近生活，通過感動的作品拉近與大眾的距離，產(chǎn)生共鳴，使得品牌與口碑深入人心。可以說佳能的感動源于仁愛，有愛就會有感動，佳能做到了，所以佳能成功了。
“共生”是佳能一直沿用了16年了企業(yè)文化核心理念，這一理念旨在倡導(dǎo)忽略文化、習(xí)慣、語言、民族等差異，不僅需要同顧客、社區(qū)，還要與各個國家、地區(qū)，以及地球自然環(huán)境等，建立起良好的關(guān)系，同時擔(dān)負社會責(zé)任。并努力建設(shè)全人類永遠“共同生存、共同勞動、幸福生活”的社會。這是佳能公司作為一個全球化企業(yè)所做出的承諾，也是其能夠融入中國市場并堅實發(fā)展最有效的一條法則。“何為共生”？使企業(yè)與自然、企業(yè)與社會、員工與顧客能夠達到利益共贏，和諧統(tǒng)一便是“共生”一詞最好的詮釋，而“共生”一詞的來源對于中國人來說并不陌生，“共生”即為“太和”，北京故宮世人皆知，而為什么作為明清國家最高權(quán)力機樞的故宮三大殿是以保和、中和、太和等三和命名的？為什么皇帝召集文武大臣議政的殿是被稱為故宮中樞的太和殿呢？其實太和是中國古代管理和統(tǒng)治一個國家的最高境界。周史伯曾說過“和實生物，同則不繼”。《中庸》的“和也者，天下達道也”。漢儒董仲舒也說：“德莫大于和，和者，天地之正也。”這都是在表述“和”對于管理和治國的重要性。中國歷代管理者都把太和作為最高的理想和終極的目標。何為太和？其實《孟子》的“天時不如地利，地利不如人和”給出了答案。“太和”就是人與自然、人與社會、人與人都是和諧的。這種最高形式的和就是太和，這也是中國傳統(tǒng)文化中的 “天人合一”的哲學(xué)。
執(zhí)政與管理是相通的，佳能的“共生”正是遵循了管理企業(yè)的最高境界的太和之道，而中國化企業(yè)文化管理的實質(zhì)就是和諧管理之道。佳能公司能夠深入到中國13億消費者中去，與每一位消費者進行面對面的交流，不斷為中國市場提供優(yōu)質(zhì)的影像產(chǎn)品，并持續(xù)完善售后服務(wù)，在用戶享受到佳能帶來的快樂與感動的同時又積極投身于環(huán)保、文化、教育等社會公益事業(yè)，這些行動正是企業(yè)，員工、社會及自然達到和諧統(tǒng)一，也是太和之道在跨國企業(yè)在華經(jīng)營管理中最佳的成功實證。
佳能的“感動與共生”，源于中國傳統(tǒng)哲學(xué)中的“仁愛與太和”，而仁愛與太和是一個企業(yè)所必須具備的兩個文化理念，企業(yè)需要在經(jīng)營實踐中把仁愛與太和辯證的結(jié)合起來。只有這樣，這個企業(yè)才會達到“上下同欲”的無為而治的管理境界。只有企業(yè)家和員工自身擁有“仁愛之心”和“太和之德”，這個企業(yè)才能實現(xiàn)良性循環(huán)的發(fā)展之路。“仁愛與太和”也是佳能公司在華運用中國化管理智慧最為成功的典范之一。
