從普通的白領(lǐng)到管理階層，從初級(jí)管理人員到中級(jí)管理人員，再從中級(jí)攀升到高級(jí)，升遷，可以說是許多職場中人的夢想。然而，機(jī)會(huì)總是垂青那些有準(zhǔn)備的人。對(duì)環(huán)境是否樂觀，往往決定著你向上攀援還是原地踏步。不管周遭如何變遷，在工作中，你還是要始終保持一種向上的動(dòng)力，盡可能地充實(shí)完善自我，并以積極的面貌出現(xiàn)在辦公室里，成為職場中不敗的紅人。
人緣定乾坤
雞年可以說是我的幸運(yùn)之年。剛剛邁過雞年的門檻，領(lǐng)導(dǎo)就把我叫到辦公室談話，告訴我將要升職的消息。當(dāng)時(shí)除了欣喜，感覺自己長久以來的辛苦工作終獲回報(bào)之外，同時(shí)心里也有些許不安，同事們會(huì)有什么反應(yīng)呢？由一種平等的關(guān)系轉(zhuǎn)瞬間變成了領(lǐng)導(dǎo)，他們會(huì)不會(huì)嫉妒我，從而形成一種隔膜呢？今后，我又該如何與昔日的同事相處，該怎樣扮演好這一新角色？
想到這里，我感到頗為茫然和困惑。
一開始知道我升職時(shí)，一些同事不免表示意外，也有一些人過來對(duì)我說：“你工作成績那么突出，早就應(yīng)升職了。”乍聽之下，我頗感欣慰，但再一細(xì)細(xì)思量，總覺得心里不踏實(shí)。漸漸地，我也稍稍有些感覺到新角色所帶來的問題。有些同事看我的眼神怪怪的，和從前不同了。我分派下去的工作，會(huì)有兩種態(tài)度：一種能察覺其心里有點(diǎn)不情愿，但是表面上不明確表達(dá)出來，對(duì)布置的工作還是照常完成；另一種是態(tài)度有點(diǎn)生冷，工作上也不是非常積極。
好在這只是少數(shù)現(xiàn)象。我想，可能還是需要一個(gè)適應(yīng)和磨合的過程吧！不光同事們需要，我自己也需要。因?yàn)槊鎸?duì)曾經(jīng)平起平坐的人，我也還沒有完全地調(diào)整好自己的心態(tài)，以一名領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范去處理工作。更何況，當(dāng)下的任務(wù)是調(diào)節(jié)好新的人際溝通，別人的嫉妒或者某些想法是我所不能控制的，但至少可以從我做起，把握好自己的思維和行動(dòng)。
我也明白，從今往后，自己的自由空間更少了。這是顯而易見的事。作為領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)起到率先垂范的作用，出現(xiàn)問題不能往后縮，遇到困難應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)以律己、以身作則才能受到下屬的尊重和信服，畢竟言教不如身教嘛！
現(xiàn)在的這些下屬們，由于都是以前的同事，我們彼此都比較熟悉情況，也就無需再經(jīng)歷一個(gè)熟悉人事和環(huán)境的過程。當(dāng)然，在我眼中，還是把他們看作是自己的同輩同事，大家是合作的伙伴，我不希望因過分明確上下級(jí)的等級(jí)而拉遠(yuǎn)了彼此的距離。
就這樣，由于擺正了自己的位置，明確了自己扮演的新角色，我也逐漸得到了同事們的認(rèn)同。
一次，當(dāng)我與一位昔日的同事，今天的下屬共進(jìn)午餐時(shí)，她向我吐露了自己的心聲。
當(dāng)我們從平素的同事關(guān)系，一下子變成上下級(jí)時(shí)，她心里的確一時(shí)還扭不過彎來。雖說已有相當(dāng)?shù)男睦頊?zhǔn)備，并且她也承認(rèn)我的學(xué)歷、工作能力等的確要比一般同事高出一籌，但總有種無以名狀的想法，感覺有點(diǎn)不能接受我這個(gè)新上司，具體原因也說不好，或許只是因?yàn)槲覀冊(cè)?jīng)是同事而已。這不是人的問題，而是心態(tài)的問題，其實(shí)這也屬于比較正常的心理，時(shí)間久了自然就會(huì)平復(fù)下來的。
她是屬于那種含蓄內(nèi)斂型的人，在工作上，不會(huì)將某些情緒表露出來。況且以前大家關(guān)系還不錯(cuò)，現(xiàn)在我上任后對(duì)大家也很好，該做好的工作她定當(dāng)通力配合。一個(gè)大雨天，我讓她出去采購一些東西，對(duì)此她雖心里非常不情愿，但沒辦法，布置下來的工作還是得完成，可彼時(shí)有種不服和反叛的情緒在她心里滋生。沒想到，臨出發(fā)時(shí)，我突然叫她等一等，要陪她一起去。之后，她反倒覺得有點(diǎn)過意不去，也很感動(dòng)，因?yàn)檫@說明我并沒有因?yàn)樯寺毦蛯?duì)以前的同事頤指氣使、指手畫腳。
在現(xiàn)代企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人英雄形象已經(jīng)愈來愈淡化，到處都在說要進(jìn)行“扁平化”。在這樣的組織構(gòu)件中，個(gè)人的作用愈來愈被重視，而領(lǐng)導(dǎo)者凝聚力的作用至關(guān)重要。適值升職，更有必要調(diào)整好自己的心態(tài)，網(wǎng)羅一批人，建立自己的人際圈子。只有這樣，你才不會(huì)以獨(dú)孤求敗自居，從而拓展暢通的信息渠道，將職場之路走得坦蕩蕩。
遭遇“成長性危機(jī)”
作為公司里的一名元老級(jí)人物，加之工作業(yè)績也很突出，那年我便順理成章地從一個(gè)普通職員擢升為部門經(jīng)理。剛履新職，我暗暗發(fā)誓一定要全情投入，好好干。
想到做到，我在家修改一位同事的文案直到深夜，自己都被自己感動(dòng)了。第二天早上見到那位同事時(shí)，我告訴她如何為修改她的作品而點(diǎn)燈熬油。本以為她會(huì)感激我，沒想到她卻滿臉不快。下午，老總找到我，說那位同事認(rèn)為我對(duì)她的文案處理不當(dāng)，我當(dāng)時(shí)真是特別困惑。后來我才悟到，當(dāng)初我們是一起進(jìn)入這個(gè)單位的，可現(xiàn)在我卻成了她的上司，對(duì)她的作品行使“生殺”大權(quán)，她豈能一點(diǎn)情緒都沒有呢？
雖說我算作元老，但在這個(gè)部門里，如此資歷的人也不乏其人。對(duì)此情形，我真不知道該怎樣調(diào)動(dòng)他們的積極性又不傷害其自尊心。
麻煩還不僅于此。做普通職員時(shí)，除了自己的工作，我無需考慮其他。現(xiàn)在就大不一樣了。除了與部門的同事處好關(guān)系，還要注重縱向、橫向聯(lián)系。在公司內(nèi)部會(huì)議上，我要在其他部門經(jīng)理面前為本部門爭“口袋”，還要和其他部門協(xié)調(diào)如何完成任務(wù)。并且，過去可以躲著不見的老總，現(xiàn)在也不時(shí)要主動(dòng)被動(dòng)地去接受耳提面命。我覺得自己簡直成了一只蜘蛛，周圍都是線，每一條都必須把它結(jié)牢，每一條又都要因循各自的軌跡，不能任其亂套。這些，對(duì)我這個(gè)不擅八面玲瓏的人，可真是一種極大的負(fù)累，有一種身心俱疲的感覺。
壓力不僅來自變得復(fù)雜的人際關(guān)系，還來自工作的要求。每天一睜開眼睛，就是一腦門子工作。更不幸的是，原先的部門經(jīng)理干得非常出色，雖然人已去，但影子猶在，有他這個(gè)楷模在那里，我即使再努力，似乎也難以超越。
升職，使我失去了原有的輕松和自在。我的精神也變得十分脆弱，在那段時(shí)間里，我開始失眠，而且經(jīng)常丟三落四。我不再覺得工作是美麗的，這并非我想要的生活，我必須為自己做出一種選擇。考慮再三，我遞上一紙辭職報(bào)告。好在老總沒有為難我，很快達(dá)成了我的心愿，于是我又回到了普通職員的崗位。
待冷靜下來，我意識(shí)到，雖然這次“回歸”令我暫時(shí)擺脫了壓力，但也使我失去了成長的機(jī)會(huì)。不管怎樣，我還是要好好干，就算不為了升職，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)吧！沒有功利上的思慮，我反倒放開了手腳，取得了卓著的工作業(yè)績。過了一段時(shí)間，老總再次讓我“出山”。經(jīng)過了心理調(diào)節(jié)，我已經(jīng)能夠把升職看成是一次新的成長機(jī)會(huì)，不再被“成長性危機(jī)”所困擾，堅(jiān)定了作個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者的信心。
“成長性危機(jī)”，是指人從某一發(fā)展階段轉(zhuǎn)入下一階段時(shí)，原有的資源和技能往往不足以應(yīng)付新的課題，或者當(dāng)事人不能很好地?fù)?dān)當(dāng)起新的角色，產(chǎn)生暫時(shí)的行為混亂和情緒困擾。升職，意味著個(gè)人進(jìn)入了更加復(fù)雜的人際環(huán)境，需要其完善自我以增強(qiáng)自己的適應(yīng)性。這里，學(xué)習(xí)人際溝通的技巧是治標(biāo)，增強(qiáng)自信是治本。不妨說，誰都不是生而知之，從來沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)者，只要努力學(xué)習(xí)，就完全可以勝任。其實(shí)，除了個(gè)人有心理準(zhǔn)備外，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn)會(huì)使人在升職后更快地適應(yīng)新角色，也有助于避免“成長性危機(jī)”。
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