2012年春，雀巢公司的泰國冷飲開發團隊設計出了一款奇特的冰淇淋。這款產品外形頗似香蕉，剝開用果凍制成的可食用黃色外皮后，里面就出現了帶有香草味的冰淇淋。

　　雀巢公司根據它的外形和英文發音，起名為"笨NANA"。除了本身的味道不錯，它的名字更是活潑可愛到極點，這款剝著吃的冰淇淋迅速在泰國、馬來西亞、菲律賓、中國等亞洲國家和地區熱銷。

　　在銷售之初，雀巢公司原本將這款冰淇淋定位在未成年人的身上，但他們很快發現，無論是在東南亞還是在中國，這款冰淇淋都受到了年輕人的追捧。他們在做推廣活動的時候，很多年輕消費者直接從冰柜里搶購"笨NANA"，一買就是十幾根。

　　推廣活動的受眾畢竟有限，如何才能吸引到更多的人？從慣例上看，推出新產品一般都需要投入大量資金做電視廣告，然而雀巢公司經過調查發現，現在各國的年輕人普遍都是互聯網和手機用戶，他們對于網絡的依賴遠大于電視，而且他們喜歡談論新鮮事物，相信口碑傳播，剝開吃的"笨NANA"恰好可以迎合他們追求新鮮、時尚的心理。

　　雀巢公司決定采用微博營銷的方式，相比于電視廣告，網絡微博是更適合傳達此類主題的平臺，不僅成本更低，而且還能通過年輕人轉發、分享獲得更多的推薦者。他們在多個國家開通了"笨NANA"微博，隨著圖文并茂的博文更新，粉絲們很快開始發表出大量類似于"笨NANA太新奇了"、"我終于吃到了傳說中的笨NANA"、"上海有好玩好吃的笨NANA了"之類的話題，發布者多是美食或時尚類微博，粉絲數量龐大。

　　不到半個月，各網站的微博搜索結果就累計百萬條之多，其中還有不少剝冰淇淋的直觀圖片。通過大量轉發，越來越多的消費者都知道了有這么一種新鮮好玩的冰淇淋。"笨NANA為你揭開神奇樂趣"--對其可以像香蕉一樣剝開吃的特性以及新鮮感進行傳播，讓"笨NANA"的銷量隨之迅猛提高。

　　同時，雀巢公司還注意到，20歲以下的消費者其實不怎么上微博，也很少搜索或者網購，他們最喜歡的就是游戲。于是，雀巢公司又在各大網站的在線游戲、魔術、曬照片等娛樂內容與"笨NANA"的視頻廣告掛鉤，把"笨NANA"作為網絡寵物的可選食物、通過游戲贏取各種金幣和獎勵等各種方式，讓"笨NANA"很快進入了更多人的眼中，一個全面系統的推廣網絡就此鋪開！

　　自2012年3月進入各國市場后，"笨NANA"供不應求。以中國內地市場為例，原本3元的零售價很快漲到了4元甚至6元，在上海甚至賣出8元的價格，一舉超越雀巢連續多年銷量第一的"八次方冰淇淋"。僅在這一個夏季，雀巢公司就靠"笨NANA"創造了數億美元的利潤！

　　冰淇淋是一款普通的小食品，雀巢公司為什么能靠它獲得如此佳績？只要稍加分析就不難發現，大致基于兩點：一是產品創意，二是市場營銷。產品創意是爭取顧客的根本動力，而雀巢公司所采用的網絡微博營銷，不僅為公司節省下一大筆開支，還使產品更加準確有力地進入了定位內的顧客群眼中，可謂是節流與開源同步進行。這兩者的有效結合，正是"笨NANA"創造冰淇淋新神話的基石所在。