員工好不容易接受入職了，HR本以為可以松一口氣了。結果新員工沒待幾天就走了，好一點的還給你解釋一下，不好的連聲招呼都不會打。
緊接著用人部門的主管就會跑過來向你責難：你們招的是什么人，走連聲招呼都不打……有的HR可能會覺得委屈，人留不住是你們用人部門沒本事，管我們?nèi)肆Y源部什么事？可這確實關人力資源的事，是你們工作沒做好，別不服氣！
關于新人離職的這個問題，有人覺得是用人部門的問題。因為在他們看來，既然人已經(jīng)招到的了，而且交到用人部門手里了，那么新人離開就是你用人部門的事了。是你們沒有處理好與新人的關系……確實，關于新人離開的原因是涉及到多方面的，有用人部門的責任，但是人力資源HR也別想逃！
1.HR是新人接觸的第一個對象
職場新人對HR的感覺就像嬰兒對媽媽的感覺是一樣一樣的，嬰兒出生最先接觸的是媽媽，而且由媽媽來引導其認識這個世界，所以小嬰兒對媽媽是非常依賴的。職場中做HR的也多為女性，更容易讓人產(chǎn)生親切感！職場新人從面試到進入該公司一直接觸的也是HR，如果HR沒有起到好的作用或者HR讓新人對企業(yè)產(chǎn)生“惡感”，那么新人便很容易離開！
“眼見為實耳聽為虛”，雖然新人已經(jīng)通過HR的嘴對企業(yè)有所了解，可是企業(yè)究竟如何還是要新人自己來判斷。尤其是前幾天對于新人來說是最敏感的，在老人看來很正常的事情，對于他們來說就是大問題。比如老員工去廁所時間長了（可能是便秘），新人就會覺得這家公司的員工不行，上班沒有積極性，開小差……然后想到自家要在這樣的環(huán)境里上班，將來是沒有前途的，于是乎便走了。
新人之所以有上述反應，很大原因便是沒有歸屬感，而這份歸屬感是需要在新人培訓中建立的，做這份工作的正好是HR。
2.新人培訓做好了嗎？
⑴沒有讓新人意識到該干啥
雖然說工作安排是由業(yè)務部門來定的，但是一些操作也需要HR來共同協(xié)助。有的企業(yè)在新人報道的第一天就把人晾那了，新人有什么問題不知道該向誰反應，企業(yè)也接收不到新人對于企業(yè)的看法，結果導致雙方都兩眼一抹黑。
下面看一個正確的流程：
首先關于新人的工位最好要在前一天安排好，不要等到人來了還不知道具體往哪坐。給新人
安排好位置后要介紹其周圍的同事相互認識，也可以讓他們部門內(nèi)部自己開會相互介紹；
接下來就要涉及到工作安排問題，人力資源主管要告訴新人的崗位職責并讓對方認識到其職位的價值所在；
新人的直接領導要安排好新人入職第一周的工作，讓對方知道該做什么而不至于無所事事；
最后還是關于同事關系的問題，這就需要多組織些活動，讓新人與老員工多多接觸，消除彼此的陌生感！
⑵新人對企業(yè)缺少認知
關于這項工作也是HR需要在新人培訓中做好的，不要講一些籠統(tǒng)的概念（什么上市之后分紅，鬼知道你什么時候上市），而是要讓新人明白企業(yè)具體是做什么的以及短期的一個目標，要讓新人能夠看到希望并對未來有憧憬！
職場人找工作的目的就是為了賺錢，能夠長遠的賺錢，一個讓職場人看不到希望的企業(yè)是很難留住人的。而HR是讓新人了解企業(yè)的一把鑰匙，如果鑰匙歪了，新人無法打開認知企業(yè)的大門，他們就會選擇離開！
