當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，最討厭工作失誤還找理由的下屬
添加時(shí)間：2018-08-24 09:54:34
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剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，曾經(jīng)受了一次不大不小的委屈。那時(shí)我是一家物業(yè)公司的前臺(tái)，負(fù)責(zé)一些瑣碎的事情。一次有業(yè)主家漏水報(bào)修，我去找維修部的時(shí)候負(fù)責(zé)人剛好不在，一個(gè)維修部的同事熱情的表示可以幫我轉(zhuǎn)告，于是我就回去了。不料那個(gè)同事忘了幫我轉(zhuǎn)告，業(yè)主在家遲遲沒(méi)有等到維修師傅，最終投訴了我。
部門(mén)經(jīng)理將我狠狠的訓(xùn)斥了一頓，還罰了我兩百塊錢(qián)的工資。我當(dāng)時(shí)很委屈，明明是那個(gè)同事的錯(cuò)，為什么要把責(zé)任算到我頭上？我也是受害者啊！從此以后我便對(duì)當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)有了看法，她一定是得罪不起其他部門(mén)的人，所以只好拿我出氣。
在那家公司我只工作了不到一年，但這件事卻成了我心里的一個(gè)疙瘩，久久不能解開(kāi)。直到多年后，我也做了領(lǐng)導(dǎo)，我才明白，經(jīng)理當(dāng)初為什么罰我。
前兩天公司一個(gè)很重要的項(xiàng)目由我們部門(mén)來(lái)完成，可是在一個(gè)員工那里出了岔子，給公司造成了不小的損失。因?yàn)檫@件事我被老板劈頭蓋臉的罵了一頓。當(dāng)我訓(xùn)斥那個(gè)員工的時(shí)候他竟然說(shuō)我不分青紅皂白，他失誤是因?yàn)樗翘焐×恕?/div>
可是老板只看結(jié)果，工作發(fā)生了失誤，任何理由都不能彌補(bǔ)，最可恨的是工作失誤了還找各種理由，這是領(lǐng)導(dǎo)最討厭的行為。
工作失誤不需要任何理由，生病也不行。
生病沒(méi)有錯(cuò)，是人都會(huì)生病，領(lǐng)導(dǎo)都能理解。但是生病之后如果你知道自己無(wú)法勝任這個(gè)任務(wù)，可以向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)安排其他人去做這件事，而不是硬撐著去做，最后犯了錯(cuò)又拿生病出來(lái)頂著。失誤就是失誤，領(lǐng)導(dǎo)只看結(jié)果，其他的都不重要。
事前說(shuō)明白，事后不解釋。
“我當(dāng)時(shí)沒(méi)聽(tīng)清楚”、“你當(dāng)時(shí)也沒(méi)跟我要這樣”、“這個(gè)工作量太大了我一個(gè)人完不成”……工作出現(xiàn)失誤后很多人第一反應(yīng)是找理由。這恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最不想看到的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)一個(gè)命令的時(shí)候，第一時(shí)間把整個(gè)事情思考一遍，把沒(méi)有理解清楚的細(xì)節(jié)都問(wèn)清楚，把可能會(huì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題也說(shuō)清楚。當(dāng)真的出了問(wèn)題的時(shí)候，不解釋?zhuān)忉尫炊f(shuō)明你的無(wú)能。
出了問(wèn)題之后找理由于事無(wú)補(bǔ)，不如想想怎樣去彌補(bǔ)和修正。
當(dāng)問(wèn)題發(fā)生后你的第一反應(yīng)應(yīng)該是盡全力去彌補(bǔ)你的失誤。向領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)你的冤屈對(duì)事情的解決沒(méi)有任何幫助，領(lǐng)導(dǎo)反而會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心、油嘴滑舌的人。承認(rèn)錯(cuò)誤、盡力挽回、避免下次犯同樣的錯(cuò)誤，才是你工作失誤后該做的事情。
