很多人都說(shuō)，低姿態(tài)是職場(chǎng)成功的秘訣。萬(wàn)通地產(chǎn)CEO馮侖甚至總結(jié)出其中的智慧：創(chuàng)業(yè)時(shí)，我在地鋪上睡了11年，后來(lái)意外發(fā)現(xiàn)睡地上有很多好處：貼著地面，特別知道自己所處的位置就是這么低。
這話說(shuō)得挺誠(chéng)懇，也很有道理。尤其是在初入職場(chǎng)時(shí)期或者事業(yè)起步階段，低姿態(tài)確實(shí)是一種有效策略，能幫助你迅速融入團(tuán)隊(duì)、打消合作者的顧慮，繼而在看似不經(jīng)意間獲得成功。
姿態(tài)就是心理狀態(tài)
說(shuō)起低姿態(tài)，最容易想到的就是初入職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生。他們被屢屢告知，在辦公室，千萬(wàn)要從掃地打水擦桌子跑腿兒之類(lèi)的臟活累活做起。
問(wèn)題是，時(shí)至今日，這些機(jī)會(huì)多半都消失得差不多了：寫(xiě)字樓有獨(dú)立的大廈物業(yè)負(fù)責(zé)保潔；每個(gè)公司都有茶水間，高端一點(diǎn)兒的甚至配有專(zhuān)人負(fù)責(zé)沏茶、煮咖啡；快遞業(yè)前所未有地發(fā)達(dá)，一個(gè)電話就能完成手遞手的物品交接。
對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，在享受方便快捷的同時(shí)難免困惑：這些活兒你們都干了，我怎么辦？該去哪兒展示我的低姿態(tài)？
所謂姿態(tài)，并不是說(shuō)你具體做了什么、說(shuō)了什么，更重要的，它是你的行為和語(yǔ)言所傳遞出來(lái)的某種心理狀態(tài)。加班時(shí)主動(dòng)幫同事訂盒飯，與人相處言語(yǔ)謙遜，抱著學(xué)習(xí)的目的像周?chē)苏?qǐng)教，積極發(fā)現(xiàn)同伴身上的閃光點(diǎn)……其實(shí)你不用對(duì)誰(shuí)點(diǎn)頭哈腰，也不必把別人不愿意做的事情大包大攬，只要尊重別人，尊重團(tuán)隊(duì)既有規(guī)則和秩序，接納、學(xué)習(xí)而非挑戰(zhàn)、批評(píng)甚至試圖改造，假以時(shí)日，自然能在職場(chǎng)上找到自己的立足之地。
反觀那些被詬病的失敗案例，大致有著相似的脈絡(luò)：要么是頂著名校光環(huán)的優(yōu)秀畢業(yè)生，習(xí)慣性地把教科書(shū)中的經(jīng)典理論套用在平日里的摸爬滾打上，然后被理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距撕扯得痛不欲生；要么是出身外企或者“正規(guī)軍”的各路精英，跳槽到小公司之后頓感不適，從制度設(shè)計(jì)到流程規(guī)范再到人員配置，總是忍不住指手畫(huà)腳。
如果仔細(xì)想想，他們抱怨的或許有些道理。問(wèn)題是，上來(lái)就擺出一副“我比你強(qiáng)”“我來(lái)教你”的架勢(shì)，怎么可能讓人接受？
他們輸在了姿態(tài)上。
不妨嘗試另一種思路。你可以注意觀察一下，沒(méi)有大企業(yè)具備的各種配套資源，小公司是如何在有限空間里謀得生存空間的？人與人之間的分工合作，是以怎樣一種方式在運(yùn)轉(zhuǎn)？這里的同事是不是比大公司員工更有“野外生存能力”？公司的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行模式和課本上的經(jīng)典案例差別不小，但為什么卻是這里的最優(yōu)選擇？
降低姿態(tài)，你不僅會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的每件事、每個(gè)人都有可取之處，都值得去欣賞、借鑒，更重要的是，和同事相處起來(lái)也會(huì)變得容易許多。
降低預(yù)期才能提高滿意度
低姿態(tài)還表現(xiàn)在，降低對(duì)自己的預(yù)期。
一個(gè)朋友，賦閑數(shù)年之后，前陣子重出江湖。她曾經(jīng)有過(guò)很不錯(cuò)的職業(yè)經(jīng)歷，在業(yè)內(nèi)也小有名氣，但畢竟遠(yuǎn)離市場(chǎng)多年，對(duì)時(shí)局的判斷難免有些生疏。公司藏龍臥虎，年輕人不是海歸就是名校研究生畢業(yè)，業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平都是超一流的。她知道，在這些年輕同事眼里，自己只是個(gè)過(guò)氣的“老人”，沒(méi)什么競(jìng)爭(zhēng)力。
朋友并不急于解釋什么，也沒(méi)打算證明給誰(shuí)看。每次領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，別人都是拍胸脯，而她卻總是留有余地：這事不好做，困難不少，我盡量。
后來(lái)我們聊天，她笑著告訴我這叫管理領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。“當(dāng)你把姿態(tài)降低的時(shí)候，別人對(duì)你的期待自然也會(huì)有所下降。這時(shí)候，你交出和先前一樣的成績(jī)單，領(lǐng)導(dǎo)的滿意度卻會(huì)高出不少，你就更容易得到職場(chǎng)上的正面評(píng)價(jià)。”
管理領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，不是小聰明、小手腕，而是一種職場(chǎng)生存策略，依然需要你有很強(qiáng)的內(nèi)功，勤勤懇懇的工作態(tài)度以及準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)的能力。
滿意度=業(yè)績(jī)/預(yù)期，這是一個(gè)適用范圍很廣的公式。也就是說(shuō)，當(dāng)我們的努力達(dá)到一定程度難以取得突破的時(shí)候，提升滿意度和幸福感的有效途徑，就是降低預(yù)期。
如果你把自己定位為一個(gè)攻無(wú)不克的“全能王”，那么95分的成績(jī)只能讓你沮喪。同樣是這個(gè)分?jǐn)?shù)，如果你事先對(duì)自己的期待是80分，那么多出來(lái)的這15分，足夠讓你大大獎(jiǎng)勵(lì)自己一番。
姿態(tài)降低是管理預(yù)期的最直接方式。謙虛低調(diào)，對(duì)人對(duì)事懷有敬畏心，這不僅是職場(chǎng)生存法則，更是生活的智慧。
需要強(qiáng)調(diào)的是，管理預(yù)期應(yīng)該避免走上歧途。我們經(jīng)常會(huì)在職場(chǎng)上見(jiàn)到一類(lèi)人，即便是和別人一樣的工作量，他們也總是強(qiáng)調(diào)困難身體不適、拖家?guī)Э凇⒑献骰锇椴慌浜希踔炼萝?chē)堵得心煩意亂。總之，每個(gè)人都隨時(shí)可能遇到的小問(wèn)題，到他這里就會(huì)成為天大的麻煩，甚至是影響業(yè)績(jī)的借口。他們確實(shí)也在“留有余地”，但說(shuō)真的，這種過(guò)于高調(diào)的抱怨，除了毀掉自己的職場(chǎng)形象之外，完全達(dá)不到管理他人期待的目的。
因?yàn)椋绻阕屑?xì)分析一下就能發(fā)現(xiàn)，這樣的人其實(shí)姿態(tài)并不低他們自視甚高，從來(lái)不懷疑自己。他們玩的心理游戲是，困難那么多，如果還能做得好，我就是個(gè)天才；如果做不好，那也不是我的錯(cuò)。
“蹲著”是最好的姿勢(shì)
“君子之道，譬如行遠(yuǎn)，必自邇；譬如登高，必自卑。”這是《中庸·行遠(yuǎn)章》中的話，意思是說(shuō)，君子修道就像遠(yuǎn)行，一定要從近處啟程；也像攀登，一定要從低處起步。
在逆境中降低身段，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不難做到。更大的挑戰(zhàn)來(lái)源于，當(dāng)我們有了“站起來(lái)”的資本時(shí)，該以一種怎樣的姿態(tài)示人？
首先，切忌一味委曲求全。
初到一個(gè)新環(huán)境時(shí)，每個(gè)人都希望能盡快融入，都會(huì)很自然地降低姿態(tài)，主動(dòng)討好同事。但問(wèn)題是，你表現(xiàn)出來(lái)的定位決定了別人對(duì)待你的態(tài)度，開(kāi)始階段的低姿態(tài)會(huì)逐漸成為一種慣性。好人緣固然重要，但一遇到事情就被當(dāng)成“救火隊(duì)員”，誰(shuí)出了狀況都馬上想到向你求助，這樣的事情多了，難免讓人覺(jué)得心煩和委屈。
有求必應(yīng)的“好好先生”不是積極的職場(chǎng)生存之道。這個(gè)時(shí)候，你需要做的是明確自己的底線，在自身利益受到侵害的時(shí)候，果斷說(shuō)不。要知道，一個(gè)有邊界感的合作者，遠(yuǎn)比一個(gè)只懂得退讓、討好的人更能獲得尊重。
其次，警惕自我膨脹。
當(dāng)你從“菜鳥(niǎo)”變成資深人士，有資本在酒桌上為自己多年前的“經(jīng)典戰(zhàn)例”洋洋得意，甚至可以豪邁地對(duì)新人說(shuō)“我做過(guò)的案子比你聽(tīng)說(shuō)過(guò)的都多”時(shí)，請(qǐng)千萬(wàn)記得保持低調(diào)。
這個(gè)時(shí)候的低姿態(tài)，更多地表現(xiàn)在心理而非行動(dòng)上。所謂的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候會(huì)成為一個(gè)陷阱，過(guò)于依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)，反而會(huì)失去探索和嘗試的勇氣。和新人相比，經(jīng)驗(yàn)是你的武器，搞不好也會(huì)是制約你發(fā)展的鐐銬。所有的“資本”都來(lái)自過(guò)去，它們并不代表現(xiàn)在和未來(lái)。因此，活在當(dāng)下，保持謙卑，尊重每一個(gè)對(duì)手，這樣的低姿態(tài)才是長(zhǎng)久發(fā)展的根本。
關(guān)于低姿態(tài)，馮侖的論述還有后半句：在商場(chǎng)上，“蹲著”永遠(yuǎn)是最好的姿勢(shì)。
蹲著，并不是一種穩(wěn)定的姿勢(shì)，但它會(huì)讓你保持一種時(shí)刻準(zhǔn)備出發(fā)的狀態(tài)，可能性無(wú)限。而這，正是低姿態(tài)的智慧。
