在職場中，到底是能力重要還是懂領導心思重要？當然一樣重要。許多老員工表示，初入職場時，往往越有能力、棱角越尖銳的員工，他的職涯之路就越不順，這其中的關鍵，并不是領導不懂得識人用人之道，而是你不懂領導的心思是什么。
碰釘子是第一課
“公司的壯大還需要你們這些年輕人，有什么想法就要大膽地提出來，不要怕我不高興，我希望看到你們充滿朝氣、滿身叛逆的樣子。”老板在新員工動員會上，對新入職的13名員工這樣說道。而這些新員工也都一副志在必得、大干一場的氣勢。
過了一個星期，被安排到行政部門的孫心桐接到一項任務，為員工購買中秋節禮品。這下可難壞她了，買什么，買多少？她去請示部門經理。經理說，“你是年輕人，腦子靈、點子多，買點新奇的東西，老板的意思是，要和往年不同，除了月餅還可以考慮其他，預算嘛，可以比往年多出一些。”
孫心桐一聽，暗自高興，要說搞點花樣，自己最在行。于是她請了半天假，去商場采購。海外水果、干果、鮮花、巧克力，好看又好吃，同事收到這些禮物一定比收到月餅欣喜。
結果第二天上班，經理臉色陰沉地把小孫叫到辦公室，劈頭蓋臉地一頓訓斥：“你買的都是些什么，花了這么多錢？老板對你這次采購很有意見。”
小孫莫名其妙，“不是您說的要和往年不一樣嗎？預算可以多一些。”
“我是說可以多出一些，但沒說超出這么多。”
孫心桐本想再辯解兩句，可是被經理轟出了辦公室。新員工哪里經歷過這樣的場面，百感交集，委屈地趴在桌上哭起來。
按說，孫心桐是完全按照上級的意思辦事：和往年不同、預算可以超支。但仔細想來，我們發現，這兩個條件都是模棱兩可的，別說是新員工，就是老油條也很難把握這個度。遇上老板心情不爽，怎么做都是錯的。
許多勵志雞湯告訴我們，只要能力在，此處不留爺，自有留爺處。這話聽起來振奮人心，但實際工作中，還是那句老話講得好：干活不由東，累死也無功。
一般來講，領導比員工水平高，最起碼領導掌握的信息更全面，判斷得更準確。因為領導更容易接觸到更高層，更了解更高層的意圖，領導知道的員工不一定知道，員工站在自己的角度上認為“這么做是正確的”，但領導并不一定 這么看。
領導交待的工作，一定要弄清楚原委，按時完成并且匯報總結。否則你會在他的心里留下這樣一個印象：不靠譜。一個“不靠譜”需要用十個“靠譜”來扭轉，兩個“不靠譜”就很難轉變印象，三個“不靠譜”你就沒有機會了。
另外，你完成的工作應是“超預期”的。這里的超預期不是超支，而是花更少的錢，辦更好的事兒。作為員工要有同理心，站在領導的角度和位置上，客觀地理解領導的內心感受，這里的同理心就是員工的“情商”。
如果小孫再遇到類似的情況，應一再詢問“是這樣的嗎”“我這樣做可以嗎”，再三確認后，再去行動也不遲。
受到夸獎時別得意
贊美被列為領導的藝術之首。作為領導，即便在個人情感上對某位員工有意見，也要客觀地發現其長處，并加以贊賞，以達到正向激勵的作用。
作為員工，一定要清楚，領導在贊美你時，并不是你在某一方面真的有那么優秀，而是因為你在這方面比其他方面要好一些，領導只能這樣贊美你。在被贊美的同時，一定要自我反省，自己還有哪些上升的空間和需要改進的地方。
比如在工作中，領導夸獎“你有潛力”，其實可能潛臺詞是在表達你現在沒實力。小周是一家廣告公司的策劃專員，工作壓力很大，經常要寫策劃方案，幾天前，公司接到一個大單子，動員全體員工都參與寫策劃案，積極競標，并表示最后被客戶選中的有重獎。作為新來的員工，小周自然是絞盡腦汁，花了好幾天的時間拿出了一個方案，交給部門主管過目，主管看過后，淡淡地笑了笑，夸獎起小周來：“還是很有潛力的孩子，好好干以后大有可為。”
聽了這樣的夸獎小周自然很興奮，感覺倍受鼓舞，認為這次自己的方案頗有競爭力，于是又回到家反復修訂，連續熬夜工作了幾天。哪料想，過了幾天，公司宣布結果，小周的方案連候選都沒有入圍，這讓小周失落了好一陣子。
所謂的“有潛力”，一方面是對現在的狀態還不滿意，實力不夠；另一方面，又希望員工不要因此喪失信心，而應該繼續努力。員工要讀懂領導的潛臺詞。此外，即便領導是在真心贊美你，也不要因此而洋洋自得。
春秋戰國時期，就有這樣一個人物，明明很有本事，但他在年輕時卻事業難成，經常碰壁，因為他的才能一旦受到國王尊重，就開始自鳴得意，不把其他人放在眼里。
這個人就是陳軫，著名的縱橫家。所幸，陳軫受到高人點撥，名家的代表人物惠子對他說：“一定要交結好君主的侍從。楊樹橫著栽能活，倒著栽也能活，折斷了再栽還照樣能活。但要是讓十個人去栽，一個人來拔，就沒有能活的楊樹了。憑十人之眾，栽種極易成活的楊樹，卻經不起一個人來拔，這中間的原因是什么呢？是因為栽樹困難，拔樹容易。你雖然善于在君主面前樹立自己，但企圖趕走你的人很多，你會很危險。”
惠子以楊樹作比喻，指出了陳軫不成功的最致命弱點。按現在的話說，就是群眾基礎不牢。陳軫只顧把注意力放在君王的身上，沒有注重到王左右的人扇陰風遞小話的能量。這就是陳軫看似本事大，但事情總做不成的重要原因。
從陳軫的角度講，這叫慮事不周，小節沒把握好。但其實這反映了陳軫做事經驗不足，鍛煉不夠，做事不穩重，思維不全面，分辨不出成事的關鍵點有哪些。
在職場上，每個人都想工作妥帖，上級滿意，上司的心思你還得猜。可上司的心思不好猜，尤其是有的上司，總是不把話說明白，委婉含蓄，這就讓下屬感到為難。遇到這樣的領導，做下級的除了要仔細領會領導意見，用心體會上級的思維習慣外，有時還要用一些辦法來揣摩領導的真實想法，以免工作起來讓領導操心。
花心思猜心思
同樣在春秋時期，與陳軫這個職場菜鳥相比，有個叫田嬰的就是打探上司心思的高手。
田嬰擔任齊國國相時，齊威王的夫人去世，宮中有十個姬妾都被齊威王寵愛著，立誰為后宮之主，就成了齊國的大事。田嬰作為一國之相，也有參與此事的職責，但這既是國事又是國王家事，田嬰深知這項工作不好做。推薦對了，大功一件；錯了，搞不好就得失業，甚至連小命都得賠進去。而對錯只在齊威王心里，田嬰又不了解后宮的具體情況，他怎么可能知道齊威王平時對誰好呢？
于是田嬰苦思冥想之后計上心來。他趕在一次重大典禮前，傾家蕩產，花重金命人打造了十個珠玉首飾，并把其中一個制作得特別精美，一起獻給齊王，說專為夫人們典禮上用的。于是齊王把十個首飾分給了十個姬妾。到第二天典禮時，田嬰就仔細觀察誰佩戴那只最精美的首飾，就知道了在齊王心中，誰是未來后宮的主人。通過這樣的手腕，田嬰每每能事先揣摩出齊威王的心思，做到事事心知肚明，自然在齊威王面前風光得意。
言至此處，如果您認為猜透領導的心思，就是為了讓下屬投機取巧上司，那你就不是當領導的料。在領導的眼里，員工這些小心思，早就在眼里一清二楚。每個人的才能、性格還有思維模式都不相同，如何分辨其人其事的好與壞，對與錯，確實是門學問。
領導的心思如果真的被下屬猜中，也只能說，是領導故意而為之。一位資深人力資源專家說，領導的心思全部體現在“謎語”中，被稱為“上司謎語”。這首先與漢語言博大精深有關，同樣的話在不同的語境、語調下，也許意義相差甚遠甚至是截然相反；其次，這和企業類型也有關系，一般而言，包容、開放的企業文化以及寬松、和諧的團隊氛圍，會使得“打謎語”的概率小一些，相反，則“打謎語”就多一些；最后，還跟領導的性格有關，有些人喜歡有話直說，直來直往，不喜歡拐彎抹角，有的人則比較含蓄，給人留面子，講話點到為止。那么如何能夠猜中領導的“謎底”呢？
作為新員工，盡量懂得察言觀色，比如領導的一番話在當時的情況下是很自然，還是顯得很奇怪，如果一反常態，十有八九是在表達其他的意思。每個企業都有一些資深而熱心的老同事，虛心向他們請教，一定不會錯。
領導打謎語，大多只有兩重意思，一是表達對員工工作的不滿，另一方面就是為了激勵下屬更加努力地工作。因此，最好的辦法就是經常反省自己的工作，努力做好自己該做的事，這樣就不必猜謎了。
而作為領導者，一定要把握好“謎語”的度。畢竟，不能讓員工把時間全花費在猜領導心思上。法家代表韓非子在《韓非子·內儲說上》中說：一聽則愚智不分，責下則人臣不參。韓非子認為，身為領導者只要一一傾聽意見，愚蠢和智慧就不會混亂而辨識不清，善于督促臣下，臣下的優劣就不會混雜而判斷不明。
這樣做的具體方法其實很簡單，就兩條：聽人說話要分別聽取，而且要一個一個地聽，所謂有比較才有鑒別；考察下屬要以實效為準。用實際的成效、真實的績效來評判下屬的優劣。我們常說自立自強，法家講自恃之道，身為領導要設計好自己的管理制度，運用好管理手段，建立好組織結構。也就是法家講的勢法術管理模式，做到“不恃人之為吾善也，而用其不得為非”。
