我們都知道，客戶資源+候選人資源+獵頭顧問是做單的三大必要條件，只有三個要素全部具備，一家獵頭公司才能夠正常運作。
獵頭BD可謂是率先為候選人的職位質(zhì)量把關(guān)，優(yōu)質(zhì)客戶就是獵頭公司優(yōu)質(zhì)職位的來源，而這種客戶擁有的越多，獵頭公司的競爭實力也就越高。
在BD中，心理素質(zhì)扮演了非常重要的作用。
首先，我們來看一下BD工作應具備的職業(yè)特質(zhì)。
1、信心：獵頭BD對于獵頭專員來說，是一項富有挑戰(zhàn)性的工作，客戶往往交給獵頭的都是自己找不到或者找到需要付出大量精力的工作，難度可想而知。這就要求獵頭具備信心來克服這些困難。
2、技巧（語言、行為）：BD是獵頭具備的一項十分重要的技能。它需要獵頭擁有敏銳的觀察力、打開局面的破冰力、以及周旋于客戶和人才之間的交際能力。
例如：抓住客戶話語中或是客戶公司的一絲線索，往往都會成為獵頭BD到項目的契機。對于人才來說，捕捉人才言語間透露的信息，很可能就是成單的關(guān)鍵。
3、耐心：獵頭公司存在的理由并不是因為需要解決就業(yè)問題，而是一種商業(yè)行為。所以每個獵頭公司對獵頭都會有相應的業(yè)績指標和任務，以支撐獵頭公司的持續(xù)運作。這往往需要獵頭具有耐心，像“獵手”一樣步步為營。
那么在面對獵頭運作時，就會遇到很多的變數(shù)，有來自用人單位（委托客戶）的，也有來自人才，比如委托客戶發(fā)生了內(nèi)部戰(zhàn)略調(diào)整，取消或者更改了委托職位，或者職位要求的變化、職位的變化、上崗時間的變化甚至待遇的變化等。
4、熱情：BD工作，如果你認為這只是簡單的電話營銷，你現(xiàn)在就可以放棄；但如果你認為這是你人生事業(yè)的起點，是你今后人生所須具備的良好的處事應變、嫻熟的溝通技巧、永不言棄的進取心的培養(yǎng)開端，那你一定投入全部的熱情去做好這份工作，而且一定會成功。
其次，我們來說一下BD電話中需要注意的一些細節(jié)。
1、尊重：尊重必不可少。無論在和客戶還是人才交流的過程中，多使用敬語，多設身處地的為對方考慮，這樣更容易建立起雙方的信任，也更容易達成你的目的。
2、情緒：雖然電話不是面對面的交談，但是對方還是可以從你的言語和語氣中感受到絲絲的情緒，這也是很多電話銷售培訓時要求面帶微笑的原因。所以，在BD電話之前，先調(diào)整好自己的心態(tài)是十分必要的。
3、做好筆錄：好記性不如爛筆頭。很多我們交流的細節(jié)和靈感都是一閃而過的，很可能就是當時一提，之后就不會很注意。這就要求我們在BD的同時做好記錄。
4、互動（傾聽和發(fā)問）：BD不是獵頭的專場，獵頭更多的要起到引導的作用，而不是一個人的夸夸其談。善于在交流中引導對方說出你需要的信息，我們要“交朋友”，但是也不能純粹的就是交朋友，畢竟還需要對方的信息來完成業(yè)績。所以多互動。
5、語速和語調(diào)：過慢、過快的語速節(jié)奏，拉大鋸一樣乏味的表達，都會讓你的客戶失去繼續(xù)交談的耐心，所以清晰的吐詞，平緩的語速，連貫的語句，起伏的語調(diào)都是需要我們BD電話腫所須具備的。
6、約定下次聯(lián)系機會：很多時候都不是一次性就可以成交的，老話還說一回生二回才能熟呢。獵頭需要建立下次聯(lián)系的機會，一個項目的成交往往是一場拉鋸戰(zhàn)，獵頭要把握好每一次機會，直到最后成交。
由此可見，獵頭BD的成功與否和心理素質(zhì)的好壞脫離不開。道阻且長，在獵頭成長的過程中，還需多多磨煉自己的心理，增強素質(zhì)，這樣才能收獲最后的勝利。
