崔麗大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘于一家汽車銷售公司。與崔麗同在一個部門的還有另外三位年輕靚麗的女孩，與她們相比，崔麗年齡最小，不但沒有工作經(jīng)歷，為人處事也沒有任何經(jīng)驗。

　　俗話說“三個女人一臺戲”，崔麗的加入讓這臺戲更加熱鬧。四個女人每天一起吃午飯，一起下班，一起聊天。

　　那天午飯后，她們的座談會又開始了，今天討論的是老虎伍茲家的婚變。單親家庭出身的崔麗最恨這種拈花惹草的男人，把老虎伍茲罵了個半死，什么“用下半身思考”“家里紅旗不倒外邊彩旗飄飄”“總有一天把自己玩死”之類的話全都出來了。人家老虎伍茲的丈母娘都沒她火氣大。

　　她的這番話恰好被路過的領(lǐng)導(dǎo)聽到，領(lǐng)導(dǎo)唯一愛好的運動就是打高爾夫，這些年來老虎伍茲是他唯一的偶像。而且，領(lǐng)導(dǎo)自己最近也因為婚外情被老婆纏得要死要活的。崔麗的這番話不僅冒犯了他的偶像，也冒犯了他自己。

　　領(lǐng)導(dǎo)心情不爽，員工的日子能好過到哪里去呢？

　　崔麗哪里知道自己得罪領(lǐng)導(dǎo)了呢，她下午還是樂顛顛地給領(lǐng)導(dǎo)匯報客戶反映的價格問題，被領(lǐng)導(dǎo)“咆哮”了。

　　瞧見沒？在職場中管住自己的嘴巴是件多么重要的事情啊，因為你根本無從把握什么話會沖撞了什么人。但值得慶幸的是，在職場中講話總是有規(guī)律可循的，接下來我們也依樣畫葫蘆，利用消去法把不對的事列出來，讓你參考。

　　一、公司的政策

　　公司宣布的政策，自己層級低，不知道公司的擘畫，不要隨便開口。尤其是改革的案子。

　　我以前待過一家公司，推動工廠才用的5S規(guī)定。我們明明是服務(wù)業(yè)，推動工廠的規(guī)定當(dāng)然不合宜，有些人就在私底下批評，傳到老板耳朵里，當(dāng)然下場都不大好。

　　后來我們才知道原來公司將要并購上游的工廠，希望能從現(xiàn)在的員工當(dāng)中拔擢一些人到新的團(tuán)體去擔(dān)任主管，所以先從工廠的一些規(guī)定的適應(yīng)狀況來挑選種子人員，當(dāng)初沉不住氣，亂批評的人就是沒有耐心等到最后的結(jié)果。

　　當(dāng)然有些公司政策不見得合理。但抱怨也得不到好處，要么就另找出路，要么就直接采取法律行動。如果這個工作對你來說很重要，隨便批評反而讓你保不住工作，又何必做傻事呢？

　　我一向認(rèn)為公司只是我的顧客之一，沒有人會公開批評客戶，也不會刻意和顧客吵架，為的就是替自己保留好的形象和機(jī)會。把自己當(dāng)作一家公司來經(jīng)營。如果這個顧客不需要你的服務(wù)了，但是你會希望這個顧客推薦其他客戶，還是希望他到處宣傳你的缺點？

　　同行業(yè)之間真的沒有你想的那么大，甚至大家都在展覽會上或其他研討會上彼此熟識。所以在草莓族橫行的這個年代，跳槽到同行業(yè)不再像過去那么容易，很多人資部門或主管甚至都會向同行業(yè)打聽你的工作態(tài)度與表現(xiàn)。如果想留點給別人探聽，那么小心翼翼經(jīng)營自己的招牌是很重要的一件事。

　　二、不知道來龍去脈的事情

　　如果我在同事間聽到“我聽說”這三個字開頭的話，我會趕快離開，因為我不想無緣無故的陷入一場紛爭當(dāng)中。

　　辦公室雖然不是很大，但是流言造成的誤會總會加大人與人之間的距離。所以我不知道來龍去脈的事情，都不會加入討論，所謂謠言止于智者，如果不想當(dāng)那個代罪的羔羊，就遠(yuǎn)離這樣的是非圈。

　　三、跟公事無關(guān)的個人批評

　　和不知道來龍去脈的事情類似，你也不要隨便開口批評跟公事無關(guān)的個人，尤其是在背后批評。辦公室總有些三姑六婆，會把你的話加油添醋幾十倍再傳到被批評者的耳朵里。

　　若要人不知，除非己莫為，你事后再來解釋，說只是講哪些哪些，其他不是我講的，這樣會有效果嗎？五十步和百步都一樣是批評，少了五十步，也不會減損批評的殺傷力。所以千萬不要做這樣的事，閑言閑語只會降低專業(yè)形象，離主管的位置越來越遠(yuǎn)。