我們每個人都不是一座孤島，需要跟別人溝通交流，日常不會說話，怎么能行呢？很多時候，我們在溝通交流之中已經把事情辦妥了，但是對于那些不會說話的人，則是屢屢碰壁。人在愛之上混，千萬不要讓自己敗在不會說話上。記住這三順三反，你的人際關系差不到哪里去。
“三順”
【1】別人得意洋洋的時候，順著說
當別人得意洋洋的時候，此時他正處于情緒的興奮點兒，所說的話，做的事情也都是發自內心的。一個人在興頭上，你在跟他溝通交流的時候，盡可能順著他說，反正讓別人心情更好，對于你來講也沒什么損失，不過是成人之美之事，這樣做至少保證你不會得罪人。
【2】別人在吹噓炫耀的時候，順著說
當別人吹噓炫耀的時候，無論他炫耀的是什么，那都是令他自豪，令他興奮的事情，作為旁觀者，從他的炫耀中，你也可以了解到他的為人，以及他所擅長的事情。今后在跟他的相處過程中，你對這個人也會更加的了解。此時你唯一要做的也就是順著他，讓別人能夠盡情的說，說痛快了，他自然也就得到了心靈的釋放，嘴上過癮了，心里也就舒服了。一個人在舒服的狀態下，是很容易對他人產生好感的。
【3】對于領導同事提的意見，順著說
在職場上，你的領導或者同事給你提出意見，此時就算你心里極其不樂意，但是也要順著別人的意思說下去。畢竟別人是冒著得罪你的風險才跟你說這些，這樣對你好的人才會如此，只有那些阿諛奉承，善于拍馬屁，曲意逢迎之人才會每天對你說好聽的話。對于別人的意見，無論是對還是錯，別人肯對你提意見，畢竟說明了對你很重視，這一點，你要清楚。
“三反”
【1】自己擅長的事情反著說
在職場上，對于自己擅長的事情要反著說，之所以這樣做，一來可以讓別人覺得你這個人很謙虛，二來，不至于給自己招惹太多其他麻煩事兒。對于那些鋒芒畢露之人，他們往往都沒什么好下場，因此我們常說槍打出頭鳥，一個人還是低調一點好，這樣不至于成為別人的靶子。
【2】自己有功勞的時候反著說
在職場上，當你有功勞的時候要反著說。畢竟你的功勞也不是你個人的，此時有了功勞，第一你要感謝領導的信任和栽培，第二要感謝同事們的傾力合作，在領導和同事的支持下，才能夠取得今天的成績。即使這件事情完完全全是你一個人做的，但是表面上的話還是要說出來的，畢竟說這些話對于你也沒什么損失！
【3】領導表揚自己的時候反著說
在職場上，當領導表揚自己的時候，要反著說。領導表揚自己，那肯定是你在為公司做了什么事情，或者取得了什么好的成績。這個時候也不要忘記了你的同事和領導們，主要是大家的不是你一個人的，無論什么時候，記住這一點準是沒有錯的。
總結：無論什么時候，請不要讓自己敗在不會說話上，說話是一門藝術，對于這門課程是我們每個人都要學會的。
