運營”和“項目”，成為現(xiàn)代企業(yè)工作的重中之重。這兩種工作之間存在一定的共性，但也有著非常顯著的差別。運營是一種持續(xù)、重復的工作，所以對穩(wěn)定性有非常高的要求;而項目則是一種零時性、獨特性的工作，因為這種特點的存在，項目在進行的過程中必然是一個不斷優(yōu)化的過程。

　　當一個個項目組成了企業(yè)的活力源泉，那么項目管理就是幫助企業(yè)成功的關(guān)鍵。那么，如何才能成就一個優(yōu)秀的項目呢?項目管理中又包含哪些要素呢?

　　一、整體

　　就如同寫一篇文章，一定要有整體大綱，之后才有文章的“血”和“肉”。項目管理中的整體包括了幾個重要的過程：項目計劃制定、項目計劃執(zhí)行、整體變更控制。

　　一款優(yōu)秀的項目管理軟件，會幫助管理者將復雜的項目分解為易于管理的小部分，清晰合理的安排項目計劃，精準把控任務進度。畢竟好的開始，就是成功的一半，項目啟動的前期進行大量的規(guī)劃和布局，對項目整個生命周期是無害的。

　　二、范圍

　　制約一個項目的條件是項目“三約束條件”——范圍、時間、成本。做項目當然不是“心有多大，舞臺就有多大”，如果沒有明確的范圍界定，項目很可能會在不斷涌出的需求中，成為一匹被稻草壓垮的駱駝。范圍的明確，就如同制定游戲規(guī)則，否則再好的項目最后也會成為一個爛攤子。

　　此外，對“范圍”需要深入的了解。項目管理是否需要IT部門的介入?如何制定明確的商業(yè)目標?是否有較好的投資回報率?在項目執(zhí)行中是否需要數(shù)據(jù)分析的支撐?也就是說，在項目范圍的劃定中，要考慮多方面因素，需要進行深入的探討。

　　三、時間

　　在一個項目生命周期中，引起沖突最多的，往往是進度問題。想要提高效率，除了從技能熟練上去著手，此外就是時間管理。在一個項目周期中，制定合理的時間規(guī)劃方案，可以非常有效的把控項目進度。

　　由于項目中存在較多的不確定性事件導致線程混亂，時間管理工具介入就顯得尤為重要。通常的時間管理工具可以借鑒甘特圖，可以讓項目可視化，還可以展現(xiàn)任務之間的從屬關(guān)系。如果計劃需要改變，可以增加任務并確定它們之間的從屬關(guān)系。

　　四、成本

　　成本，也是制約一個項目的條件之一。通常所說的成本，我們會想到收入、支出、如何控制成本?哪里花錢?誰來花錢?誰來控制花錢?當然，衡量一個項目是否成功，回報率是必不可少的一個考核標準。

　　除此之外，時間也是在項目成本中，非常重要的一環(huán)。對于經(jīng)驗充足且善于控制項目成本的項目經(jīng)理來說，往往會將一個項目生命周期內(nèi)的工時也核算成成本，以達到降低風險的目的。

　　五、質(zhì)量

　　質(zhì)量通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。

　　分階段對質(zhì)量進行把控通常是一個正確的選擇，管理者如何在每一個時間節(jié)點給出正確的決策，如何定義項目中的工作質(zhì)量是否達標，是絕對不能離開數(shù)據(jù)而拍腦門兒決定的，數(shù)據(jù)分析工具必然是項目管理軟件中不可或缺的。