人力資源外包是指企業人力資源部門承擔的一些重復性和交易性的人力資源管理任務，包括人員招聘，薪資分配，薪資計劃設計，福利保險管理，員工培訓和發展等，以一項或幾項的形式承包給人力資源服務供應商，由他們來負責企業的部分人力資源工作，從而可以達到將企業從非核心事務中解脫出來，從而可以集中精力提高核心競爭力的作用。
那么人力資源外包具體的服務內容有哪些呢？
人力資源規劃，即人力資源需求供給分析;
代辦員工的錄用、調檔、退工手續、社保開戶變更手續、年檢手續、外來人員綜合保險；
招聘篩選，獵頭，選撥錄用優秀適合企業發展的人才，受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;
薪酬福利保險，制度工資福利制度并執行，激勵員工努力工作;
績效考核，考核員工表現，從而為培訓、薪酬、晉升等提供依據;
培訓，調查培訓需求，制定培訓計劃，提升員工素質，滿足工作需要;
勞動關系管理，處理勞動合同以及員工關系，提供人事政策、法規咨詢、調解勞動爭議等;
人事工作，主要就是一些傳統人事工作，如人事檔案管理，代理戶口掛靠及檔案委托管理相關人事手續。
通過實施人力資源外包，企業可以帶來更多的收益，它的優勢主要體現在以下幾個方面。
1.有利于提升企業核心競爭力
企業的人力資源管理工作基本上可以分為作業性管理工作和戰略性管理工作兩方面。前者主要包括選拔招聘、績效考核、薪酬福利等行政性和總務性的工作，后者主要包括人力資源政策的制定、員工的職業生涯規劃、組織發展規劃等具有相當前瞻性的工作。企業要想提升核心競爭力，必須從繁瑣的事務性管理工作中解脫出來，把精力集中在人力資源管理的戰略規劃職能上，進而才能促進企業人力資源管理工作的規范性、公正性和科學性。
2.可以降低人力資源管理成本，提高經營績效
企業經營的目標是盡可能地以最小的成本獲取最大的利潤，通過人力資源外包業務，企業不用再花費較大精力維護先進繁雜的人力資源管理體系，避免了企業內部過高的人力資源管理成本。另外，企業從專業人力資源服務公司那里獲取人力資源方面的信息和高質量的服務，遠比企業自身擁有龐大繁雜的人事管理隊伍更能節約成本。因此，經營成本會全面下降，經營績效就相對提高。
3.有利于留住優秀員工
核心員工對于企業的價值是不言而喻的，但是核心員工的滿意度問題已經成為企業人力資源管理過程中一個不可忽視的問題，如何留住核心員工是企業發展所面臨的最大挑戰。優秀的外包公司通常擁有人力資源管理各方面的專家，這些外部工作者了解員工的需求，能夠提高員工的綜合滿意度，員工流失率就會下降。
4.有助于企業建立健全的人力資源管理制度
當企業人力資源部門無力、不擅長或不便開展某方面業務時，將任務外包給專業人力資源服務公司或顧問人員無疑是最佳的選擇。專業公司可以幫助企業建立健全清晰的工作說明書和崗位規范，將員工考核記錄及時歸檔，管理員工進出記錄，建立人力資源管理信息系統等有效的人力資源管理制度。
5.可以滿足企業流程重組的需要
企業間的合并與收購，是社會發展中一個不可避免的現象。當兩個企業合并重組開始時，很多信息是不可透漏給對方的，需要第三方來做資料的收集，并提供專業意見。在此過程中，雙方員工的薪酬、福利等整合工作會很復雜，若托付給專業人力資源服務公司來做，就相對容易得多，也易于為各方所接受。
