職場(chǎng)中，每個(gè)人同在一個(gè)屋檐下，與同事之間避免不了打交道，能言善辯、善于交際的人說(shuō)話(huà)總能讓別人感到如沐春風(fēng)，讓人聽(tīng)起來(lái)很舒服，而且自己也能左右逢源，一切都順風(fēng)順?biāo)６切┎簧蒲赞o者通常不說(shuō)話(huà)，一說(shuō)話(huà)總是容易得罪別人，

　　職場(chǎng)

　　1、不跟別人搶話(huà)說(shuō)

　　在公司與別人交流時(shí)，尤其是爭(zhēng)論一件事的時(shí)候，總是急切地想表達(dá)自己的內(nèi)心的感受，以及對(duì)事情的觀點(diǎn)和看法，于是沒(méi)等別人說(shuō)完，就搶著說(shuō)自己的觀點(diǎn)。這種嗆人的說(shuō)話(huà)方式足以讓別人厭惡，別人會(huì)覺(jué)得你連最起碼的尊重都沒(méi)有，也就更沒(méi)必要繼續(xù)談下去。所以在跟別人說(shuō)話(huà)時(shí)，一定要先聽(tīng)別人講完，再順著別人的話(huà)題聊下去，中間適時(shí)得穿插一些自己的意見(jiàn)，而別人聽(tīng)了會(huì)覺(jué)得很自然，更覺(jué)得跟你聊天很舒服；

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　　2、用心傾聽(tīng)才能了解別人的意圖

　　傾聽(tīng)乃是溝通的前提，只有聽(tīng)懂了，才能“對(duì)癥下藥”。只有那些真正懂得聽(tīng)的人才算得上是高手。每個(gè)人都希望碰到自己的忠實(shí)聽(tīng)眾，假如你剛好是對(duì)方虔誠(chéng)的聽(tīng)眾，對(duì)方會(huì)覺(jué)得碰到了知己，此時(shí)對(duì)方的心情俱佳，你提出的要求幾乎對(duì)方都會(huì)滿(mǎn)足。而且得傾聽(tīng)的人，能更加準(zhǔn)確地聽(tīng)出對(duì)方的意圖、了解更多的細(xì)節(jié)，為順利溝通提供了便利，這樣的溝通才有成效；

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　　3、說(shuō)話(huà)不要帶情緒

　　跟別人講話(huà)，一定是在表達(dá)感受而非情緒，尤其是自己的情緒低落時(shí)，跟別人交流必然自帶三分情緒，當(dāng)然別人也能從你的語(yǔ)言中聽(tīng)出情緒，對(duì)方會(huì)覺(jué)得莫名其妙，感覺(jué)自己無(wú)緣無(wú)故變成了“受害者”，心里當(dāng)然不爽，于是兩者的爭(zhēng)執(zhí)也就產(chǎn)生了。導(dǎo)致該完成的工作沒(méi)有完成，還樹(shù)立了一個(gè)敵人，得不償失。因此在跟別人交流時(shí)，一定微笑待人，決不允許有情緒夾雜其中，否則就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，對(duì)別人的不尊重；

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　　4、說(shuō)話(huà)要有目的、表達(dá)更要精準(zhǔn)

　　也許在辦公室你經(jīng)常能碰到這樣的人，他們說(shuō)話(huà)總是顛三倒四、磕磕絆絆、講了一籮筐，聽(tīng)者卻始終都沒(méi)聽(tīng)出對(duì)方表達(dá)的是什么事情，跟這樣的人溝通確實(shí)太費(fèi)勁。這其實(shí)是表達(dá)能力欠佳造成，如果你也遇到此類(lèi)問(wèn)題可以這么做——無(wú)論跟誰(shuí)談話(huà)要有目的，為了解決什么問(wèn)題、為了達(dá)到什么效果。說(shuō)話(huà)的核心是什么，要抓住事情的重點(diǎn)，讓別人一聽(tīng)就能明白；

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　　5、換位思考為別人考慮

　　人都是自私的，總喜歡以自我為中心，總喜歡別人談?wù)撟约海@也導(dǎo)致了兩方的交流陷入尷尬的境地，因?yàn)樽约合矚g的別人不一定喜歡。過(guò)多地討論自己會(huì)讓別人覺(jué)得是在浪費(fèi)時(shí)間。所以要想讓兩方的溝通產(chǎn)生共鳴，就得設(shè)身處地考慮別人的立場(chǎng)，從別人的角度考慮問(wèn)題，只有說(shuō)別人感興趣的話(huà)題，才能贏得對(duì)方的好感，才能讓溝通持續(xù)進(jìn)行。