質(zhì)量經(jīng)理 | 上海博海餐飲集團(tuán)有限公司-上海鑫博海農(nóng)副產(chǎn)品加工有限公司
工作內(nèi)容：
1、管理范圍：原料質(zhì)量管理、檢測(cè)化驗(yàn)管理、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制、客訴處理、體系建立與實(shí)施
2、業(yè)務(wù)范圍：部門(mén)管理、外部監(jiān)督檢查審核、質(zhì)量分析與改善方案的制定、部門(mén)間業(yè)務(wù)處理、質(zhì)量相關(guān)外部工作
3、工作內(nèi)容
3.1全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作，公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí)；
3.2負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作的組織與推動(dòng)，構(gòu)建公司質(zhì)量管理與控制體系；
3.3負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制保障機(jī)制；并擬訂改善計(jì)劃，改成，并落實(shí)跟蹤改善計(jì)劃；
3.4組織推進(jìn)質(zhì)量管理體系、建立完善產(chǎn)品檢驗(yàn)程序；
3.5制定質(zhì)量管理考核制度并監(jiān)督執(zhí)行，督導(dǎo)檢驗(yàn)人員按照檢驗(yàn)規(guī)范檢驗(yàn)并記錄；
3.6及時(shí)處理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量異常，協(xié)助處理客戶(hù)投訴與退貨，制定改進(jìn)措施；
3.7客戶(hù)審核的參與，并針對(duì)客戶(hù)提出的不符合項(xiàng)提交整改報(bào)告，并報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施；
3.8負(fù)責(zé)質(zhì)量責(zé)任事故的調(diào)查處理，配合銷(xiāo)售部對(duì)客戶(hù)投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理，督導(dǎo)QA及時(shí)處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問(wèn)題和客戶(hù)投訴的回復(fù)追蹤，確保糾正與預(yù)防措施的有效實(shí)施；
3.9推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行并落實(shí)檢查，定期召開(kāi)質(zhì)量月度會(huì)議；
3.10負(fù)責(zé)組織不合格品的控制，制定不合格的預(yù)防和糾正措施，并予以督導(dǎo)執(zhí)行。
3.11定期向上級(jí)和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)信息，為公司質(zhì)量管理決策提供信息支持；
3.12整體規(guī)劃質(zhì)量部各項(xiàng)工作，合理安排本部門(mén)人員工作內(nèi)容；
3.13負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)的人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
