職位名稱：技術(shù)工程師
匯報對象：技術(shù)總監(jiān)
工作地點：北京
工作職責(zé)：
1.售前技術(shù)支持工作
2.售前客戶拜訪，銷售支持，為客戶提供解決方案；
3.售后服務(wù)工作
4.為客戶解決板材使用問題，包括電話咨詢和到現(xiàn)場指導(dǎo)；
5.售后投訴處理工作
(1)接收客戶投訴并進(jìn)行相應(yīng)信息收集、篩選、整理轉(zhuǎn)達(dá)到工廠質(zhì)量部門，并配合進(jìn)一步信息搜集，每年兩次客戶滿意度調(diào)查；
(2)質(zhì)量投訴與索賠
(3)深加工產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與控制
(4)深加工產(chǎn)品OEM的評估與篩選，包括地板、吸音板、墻面裝飾板等
6.培訓(xùn)工作
對外進(jìn)行經(jīng)銷商、客戶產(chǎn)品及應(yīng)用培訓(xùn)；
對內(nèi)進(jìn)行新員工產(chǎn)品及應(yīng)用培訓(xùn)；
7.對外活動支持
產(chǎn)品推廣，配合市場部、銷售部活動對客戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦宣講等；
8.檢驗檢測
為產(chǎn)品銷售推廣、應(yīng)用及研發(fā)進(jìn)行檢驗檢測；
9.產(chǎn)品新應(yīng)用開發(fā)
(1)配合銷售與市場部提出的市場需求，研發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品
(2)尋找新的產(chǎn)品應(yīng)用方向，開發(fā)產(chǎn)品使用功能。
(3).OEM 管理： 包括供應(yīng)商尋找，評估，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立.
(4)產(chǎn)品的線上跟蹤，品質(zhì)驗收，成品保護(hù)，發(fā)運(yùn)保護(hù)等
任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，板材木材等相關(guān)專業(yè)；
2.2-4年以上建筑、木材、板材、家具等行業(yè)工作經(jīng)驗，有OEM管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3.具備較強(qiáng)的推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；
4.有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

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