工作職責(zé):
1. 電話管理:回答所有電話上的問題，預(yù)約/預(yù)約取消，判斷等。必須能夠同一時(shí)間管理多條線。
2. 預(yù)約管理: 注意病人預(yù)約，病人到時(shí)需通知科室，比較病人預(yù)約情況和實(shí)際看診情況，提醒科室如果病人遲到；根據(jù)制度，過程以及現(xiàn)下情況為病人在系統(tǒng)上做預(yù)約。
3. 郵件溝通管理: 專業(yè)并快速的查看并回復(fù)從周一到周日早八點(diǎn)到晚八點(diǎn)所有病人的郵件（休息時(shí)間的郵件可以在下一次上班的時(shí)候查看）。
4. 和所有病人打招呼& 回答所有關(guān)于醫(yī)院服務(wù)的問題:參加醫(yī)院內(nèi)部常規(guī)培訓(xùn)并了解醫(yī)院/科室/服務(wù)/推廣的信息從而能夠回答病人所有的問題并能夠和相關(guān)科室協(xié)調(diào)跟蹤。可以幫助所有給大前臺(tái)打電話或到大前臺(tái)和大廳資訊的病人。
5. 注冊(cè)新病人:根據(jù)醫(yī)院制度/步驟，在HIS上注冊(cè)新病人并填寫所有相關(guān)信息（包括賬單信息）；獲取保險(xiǎn)卡復(fù)印件并確認(rèn)保險(xiǎn)福利。
6. 帶病人去科室?guī)Р∪巳タ剖遥∪说降臅r(shí)候給病人提供茶水，并告訴病人大概需要等待的時(shí)間。
7. 收集并報(bào)告病人的反饋: 每個(gè)工作日至少收集一份調(diào)查問卷；每天收集相關(guān)的病人反饋并報(bào)告給客戶關(guān)系團(tuán)隊(duì)。
8. CODE體系管理: 通過科室協(xié)調(diào)而發(fā)起的藍(lán)色，綠色，粉色和紅色代碼。
9. 南門輪崗。





任職資格:
1.大專以上學(xué)歷
2.1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
3.有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證
4.良好的英語聽說讀寫能力
5. 優(yōu)秀的溝通技能
6.理解國(guó)際醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)術(shù)語

京東方科技集團(tuán)股份有限公司（BOE）創(chuàng)立于1993年4月，是一家物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)提供商。核心事業(yè)包括顯示器件、智慧系統(tǒng)和健康服務(wù)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于手機(jī)、平板電腦、筆記本、顯示器、電視、車載、數(shù)字信息顯示、健康醫(yī)療、金融應(yīng)用、可穿戴設(shè)備等領(lǐng)域。
2016年，BOE新增專利申請(qǐng)量7570件，其中發(fā)明專利超80%，累計(jì)可使用專利數(shù)量超過5萬件，位居全球業(yè)內(nèi)前列。美國(guó)商業(yè)專利數(shù)據(jù)顯 示，BOE進(jìn)入2016年度美國(guó)專利授權(quán)量TOP40，年增長(zhǎng)率超200%。全球創(chuàng)新活動(dòng)的領(lǐng)先指標(biāo)—湯森路透《2016全球創(chuàng)新報(bào)告》顯 示，BOE已躋身半導(dǎo)體領(lǐng)域全球第二大創(chuàng)新公司。
截至2016年四季度，BOE全球市場(chǎng)占有率：智能手機(jī)液晶顯示屏、平板電腦顯示屏、筆記本電腦顯示屏市占率全球第一，顯示器顯示屏提升至全球第二，電視液晶顯示屏保持全球第三。
目前，BOE擁有11條半導(dǎo)體顯示生產(chǎn)線（4條在建），其中包括在建的全球最高世代線10.5代線，以及國(guó)內(nèi)首條柔性AMOLED量產(chǎn)線。
BOE營(yíng)銷和服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)。
核心事業(yè)集群
一、顯示器件事業(yè)
BOE引領(lǐng)TFT-LCD技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，致力于加快AMOLED、柔性顯示、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新型顯示器件及薄膜傳感器件的進(jìn)步，追求輕薄節(jié)能、色彩逼真、畫質(zhì)清晰、視角廣闊、綠色環(huán)保。不斷提升與豐富人們高品質(zhì)的視覺享受。
二、智慧系統(tǒng)事業(yè)
以“物聯(lián)網(wǎng)和人工智能”為主要方向，以用戶為中心，BOE基于在顯示、人工智能和傳感技術(shù)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展智能制造、智慧屏聯(lián)、智慧車聯(lián)、智慧能源四大物聯(lián)網(wǎng)解決方案。
三、健康服務(wù)事業(yè)
BOE將顯示技術(shù)、信息技術(shù)與醫(yī)學(xué)、生命科技跨界結(jié)合，發(fā)展信息醫(yī)學(xué)，提供物聯(lián)網(wǎng)智慧健康產(chǎn)品及服務(wù)。目前，BOE提供健康醫(yī)療服務(wù)和園區(qū)解決方案，已經(jīng)布局兩家醫(yī)院：國(guó)際化高端綜合醫(yī)院—北京明德醫(yī)院和合肥京東方數(shù)字醫(yī)院，數(shù)字醫(yī)院與美國(guó)Dignity Health展開合作，引進(jìn)國(guó)際頂尖的醫(yī)療技術(shù)和運(yùn)營(yíng)理念。未來，BOE還將在全國(guó)建設(shè)更多的數(shù)字醫(yī)院。