職位描述
職責描述：
1、日常咨詢熱線的接聽，解答客戶的咨詢；
2、及時處理客服關于APP產品的相關咨詢，APP使用等問題；
3、積極協調各部門，解決客戶問題，維護好客戶關系；
4、完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，18-35歲；
2、普通話標準，有親和力，具有一定的服務意識；
3、工作認真負責，耐心細致；
4、具有良好的溝通能力和團隊凝聚力。
企業介紹
北京啟創卓越科技有限公司成立于2008年8月，是中啟創科技旗下提供IT云計算服務和平臺解決方案的公司，致力于信息技術、文化、數字出版的融合。
啟創卓越是：
ü中國第一家園區連鎖云服務提供商。
ü中國規模最大的產業園區IT及云服務連鎖的國家高新技術企業。
ü運營中心遍布中國9個重要城市，覆蓋54個園區.
ü初步形成覆蓋全國重點地區的服務網絡，服務覆蓋超過50000家企業。
踐行科技與文化融合，以領先的云計算核心技術及綜合資源匯聚能力助力產業生態升級創新。
首創云計算服務O2O運營模式，主營的巍云門戶——vi-cloud是國內首家園區企業云服務平臺，提供低成本、高性能、專業化的一站式IT服務及解決方案。
啟創卓越率先在智慧城市的實際應用和云服務落地方面進行探索，在智慧園區、智慧教育、智慧旅游、智慧金融等領域已形成領先的解決方案和擁有豐富的實施經驗，還將在更多的民生領域里開啟云的智慧......
員工福利：
★每日餐補
★上下班班車以及交通補助
★帶薪年假
★彈性工作
★充分的晉升空間
★每年調薪機制
★專業的培訓
★廣闊的行業前景
