職位描述
1?????? 負責操作相關后臺工具，為客戶提供24x7的充值提現服務；
2?????? 協助市場、銷售部門與客戶聯絡，及時準確整理客戶需求及意見并形成文檔反饋；
3?????? 通過郵件,、在線工具處理客戶的咨詢、建議及意見；
4?????? 處理客戶投訴，特殊個案完成其它分配的任務。
?任職要求：
1?????? 大專以上學歷；
2?????? 擁有1年客服工作經驗者優先；
3?????? 普通話標準，具有責任感和團隊合作意識；
4?????? 英語四級或以上，具備基本的聽說讀寫能力；
5?????? 對數字敏感，認真仔細，有上進心，有良好的溝通能力；
6?????? 能夠接受輪班；(白班9-21，中班，12:21:00，晚班21-9，) 熱愛數字貨幣，有創業精神者優先；
7?????? 電腦操作熟練，英文打字速度快，精通Word、Excel等常用辦公軟件。
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公司福利待遇佳、扁平化管理彈性工作制度、老板很Nice，同事間工作氛圍很棒。
如果您的工作績效良好，公司將會提供晉級、晉升及轉崗機會。歡迎您的加入
企業介紹
公司簡介
上海比捷科技網絡科技創始團隊核心團隊有20多年華爾街工作經驗，金融行業技術和知識相當豐富。現已打造了全球最先進的交易系統，產品包括清結算系統、交易系統、眾籌發行系統、風控策略系統、區塊鏈、人工智能、數字貨幣平臺等。
主營內容
交易系統：讓交易更簡單高效安全合規，帶來“紐交所”級別的交易體驗。無論您的平臺需要開展競價撮合交易、應價談判交易、大宗交易，還是場外交易和黑池交易，甚至拍賣和標準的批量權益轉讓，我們的交易系統都可以完美支持。互聯網化和創新意識可為您的平臺客戶帶來持續性的良好體驗。
數字貨幣交易平臺： 數字貨幣屬于一種新型的貨幣支付方式，數字貨幣轉賬到達時間短、手續費低廉這些是傳統貨幣做不到的。數字貨幣是未來支付方式的一種發展趨勢。
我們必須抓住機會果斷出手，無論哪一種新興事物，有收獲的永遠是那些最早發現最敢放手去干的人。
我們的團隊
我們的團隊主力為80后和90后，特點：年輕、激情、高效、技術牛。
我們的核心團隊有來自美國的技術專家、有來自世界500強的技術總監和產品經理
還有來自五湖四海但有共同的目標孕育著同一個理想，出發點不同但目的地一樣
“成為行業內的領先者和弄潮兒”的超強團隊。
我們的管理
開放、透明、平等、簡單，同事間工作氛圍很棒，沒有繁瑣的工作流程。
公司將為符合要求的相關人才提供良好的發展平臺和自我提升機會。
我們的希望
每一個都能人盡其才的發揮自己的才能，我們希望每個人都在做著自己摯愛的事情
充滿斗志，充滿熱愛與激情。
您想走在世界最前端，如果您想學習和提升您自己我們是不錯的選擇，我們歡迎這樣的有志之士的加入!
