崗位職責(zé)1、【總覽】協(xié)助運(yùn)營(yíng)亞馬遜SC賬號(hào)一個(gè)。2、【客服】能獨(dú)立完成英文客服工作。及時(shí)處理售前售中售后的客戶咨詢，跟蹤對(duì)應(yīng)訂單信息，對(duì)接公司技術(shù)人員解決客戶問(wèn)題。為客服及售后記錄建檔。3、【listing】熟練使用運(yùn)營(yíng)工具，從圖片、視頻、A+、QA、描述、賣(mài)點(diǎn)、rating等多個(gè)維度進(jìn)行l(wèi)isting的日常監(jiān)控、維護(hù)、優(yōu)化。4、【風(fēng)控】熟悉亞馬遜平臺(tái)政策，協(xié)助對(duì)賬號(hào)安全、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵詞風(fēng)險(xiǎn)、IP侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估與風(fēng)控。5、【FBA維護(hù)】獨(dú)立負(fù)責(zé)FBA庫(kù)存、庫(kù)齡、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用管理、貨件的合理創(chuàng)建。協(xié)助制定補(bǔ)貨計(jì)劃。6、【控評(píng)】對(duì)每個(gè)listing的首頁(yè)差評(píng)及時(shí)記錄與跟進(jìn)。評(píng)論控制面板差評(píng)及時(shí)處理、回復(fù)、記錄。7、【競(jìng)品數(shù)據(jù)采集與分析】熟悉各類(lèi)數(shù)據(jù)采集工具，針對(duì)性的為在售SKU識(shí)別競(jìng)品，并進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)與分析。根據(jù)相應(yīng)結(jié)果調(diào)整銷(xiāo)售策略。崗位要求1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)CET-6以上；具備一定寫(xiě)作能力，能獨(dú)立完成listing的英文文案優(yōu)化。2、三年以上amazon/ebay等平臺(tái)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。3、熟練使用各類(lèi)亞馬遜運(yùn)營(yíng)輔助工具、數(shù)據(jù)采集工具。4、熟悉亞馬遜平臺(tái)政策。5、有控評(píng)經(jīng)驗(yàn)或資源者優(yōu)先，有一定黑帽打法經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。6、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，為人誠(chéng)實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對(duì)跨境電商有興趣和激情。7、工作主動(dòng)有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)真耐心，具有高度責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。

英飛拓（Infinova）是全球先進(jìn)的智慧城市整體解決方案及產(chǎn)品提供商，總部位于深圳。屬深交所A股上市企業(yè)（股票代碼：002528），五百?gòu)?qiáng)國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)平臺(tái)深圳市投資控股有限公司控股子公司，注冊(cè)資本10.43億人民幣。旗下?lián)碛蠭nfinova、March Networks、Swann三大國(guó)際品牌，以及智慧安防系統(tǒng)集成商藏愚科技、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司新普互聯(lián)兩大知名子公司。業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球化的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)讓您可以高效便捷地獲得我們的產(chǎn)品和服務(wù)。英飛拓一直堅(jiān)持技術(shù)為魂、客戶至上、質(zhì)量的宗旨，積極推動(dòng)社會(huì)生活的安全與便捷，倡導(dǎo)企業(yè)與自然的和諧發(fā)展，堅(jiān)持科技與應(yīng)用結(jié)合，為全球客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司連續(xù)多年入選A&S《安全自動(dòng)化》“全球50強(qiáng)”，連續(xù)獲“中國(guó)安防十大品牌”、“中國(guó)安防市場(chǎng)占有率十佳品牌”、“十大監(jiān)控系統(tǒng)品牌”、“平安城市突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中國(guó)安防影響力十大品牌”和“智慧城市建設(shè)推薦品牌”等榮譽(yù)。我們的愿景是“讓世界更安全”！英飛拓專(zhuān)注智慧城市領(lǐng)域多年，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)贏得了行業(yè)和客戶的認(rèn)可，公司產(chǎn)品及解決方案已廣泛應(yīng)用于政府、公安、教育、衛(wèi)生、交通、航天、軍工、工業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。隨著行業(yè)技術(shù)的發(fā)展，公司提出了更高的“人物互聯(lián)”新戰(zhàn)略。英飛拓在優(yōu)秀的電子安防產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案的基礎(chǔ)上，以平臺(tái)軟件為核心，安防設(shè)備為基礎(chǔ)，初步織出了服務(wù)于智慧城市、民用安防和一些聚焦行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)，公司將逐步發(fā)展成為先進(jìn)的人物互聯(lián)的智慧城市解決方案提供商和增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。人物互聯(lián)，智慧驅(qū)動(dòng)！英飛拓，期待與您的合作！