工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)前期樣品組裝測(cè)試，送測(cè)之后進(jìn)度跟蹤，分析解決測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)的問題，并能夠提出自己的見解，主動(dòng)推動(dòng)后端資源快速解決問題2、負(fù)責(zé)售前/售中技術(shù)支持，包括現(xiàn)場(chǎng)問題解決，遠(yuǎn)程電話支持以及在線解疑3、負(fù)責(zé)售后技術(shù)支持，針對(duì)大客戶重大問題事故需要上門現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析，提供解決方案，最后做好技術(shù)總結(jié)4、維修，針對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決的機(jī)器，返回工廠后維修工作5、團(tuán)結(jié)合作，責(zé)任感強(qiáng)，日常辦公軟件:EXCEL，PPT，Word熟練使用. 任職資格:1、熟悉X86架構(gòu)計(jì)算機(jī)硬件的工作原理，對(duì)電腦主機(jī)板硬件有獨(dú)到見解2、熟悉計(jì)算機(jī)行業(yè)常用OS，了解linux/Windows系統(tǒng)，有國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)麒麟，統(tǒng)信UOS等經(jīng)驗(yàn)更好3、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力及文字表達(dá)能力4、有極強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力和抗壓能力，心理素質(zhì)強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備主動(dòng)學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力5、3--5年P(guān)C軟硬件應(yīng)用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉PC工作原理及硬件接口，有國(guó)類IPC 工控廠商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

蘇州艾控電子科技有限公司自成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)十余年發(fā)展，已逐步成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)工業(yè)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品專業(yè)制造商之一。自成立之日起，艾控即專心致力于中國(guó)市場(chǎng)，為廣大客戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力、更適合本土市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)。目前，公司已擁有多樣化的產(chǎn)品線，涵蓋工業(yè)計(jì)算機(jī)、嵌入式工控機(jī)、工業(yè)平板電腦、工業(yè)主板/嵌入式主板、網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)等系列。公司擁有自主的研發(fā)、銷售、生產(chǎn)和售后團(tuán)隊(duì)，并遵循ISO9001實(shí)施完善的品質(zhì)管控體系。目前我們的產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動(dòng)化、智能交通、科技裝備、電力、通信、數(shù)據(jù)存貯、網(wǎng)絡(luò)安全、軍工/航天、醫(yī)療、3C應(yīng)用等眾多領(lǐng)域。