職位描述
崗位職責:1、日常巡檢作業:按照既定巡檢路線與周期,對管道直飲水系統設備進行全面檢查,涵蓋管道、水表、凈化裝置等,詳細記錄設備運行參數及外觀狀況,及時發現潛在安全隱患與故障風險。672、客戶售后支持:熱情接待客戶關于直飲水的各類咨詢,例如水質口感、用水時段、費用明細等問題,耐心答疑解惑,提供優質服務,樹立良好品牌形象。67報修快速響應:接到客戶設備故障報修后,時間與客戶溝通,了解故障詳情,迅速安排維修人員前往現場,跟進維修進度,直至問題徹底解決,向客戶反饋維修結果。673、維修協調管理:協助維修人員開展工作,協調維修所需工具、零部件調配,與客戶溝通維修期間停水安排等事宜,監督維修質量,確保維修符合標準規范。674、數據整理匯報:整理巡檢記錄、報修數據、客戶反饋等信息,分析設備故障類型、頻次以及客戶滿意度情況,形成報表定期上報,為運營優化提供數據依據。67任職要求:1、專業知識儲備:具備給排水、機械工程、設備維護等相關專業知識,了解管道直飲水系統的構造、工作原理與運行機制。672、工作經驗要求:有 1 - 3 年設備巡檢、售后維修或客戶服務相關工作經驗,熟悉售后工作流程,有處理管道類設備問題經驗者優先。673、實操技能掌握:熟練使用各類檢測工具與維修設備,能夠獨立完成簡單設備故障的排查與修復,具備一定的水電維修技能。674、溝通協作能力:擁有良好的溝通能力,能與客戶、維修團隊及其他部門順暢交流,具備團隊協作精神,共同推進售后工作開展。675、責任意識與態度:工作認真負責,嚴謹細致,具備較強的責任心,面對緊急故障能迅速響應,及時處理,保障客戶用水需求。
企業介紹
中國燃氣控股有限公司是中國最大的跨區域能源服務企業之一,在香港聯交所主板上市,股票代碼0384,自2002年成立以來,專注于在中國大陸從事投資、建設、經營、管理城市燃氣管道基礎設施和液化石油氣的倉儲、運輸、銷售業務,向居民、商業、公建和工業用戶輸送各種燃氣,建設及經營車船燃氣加氣站,開發與應用石油、天然氣及其他新能源等相關技術產品。
中國燃氣的主要股東包括北京控股集團有限公司、英國富地石油公司、韓國SK集團、印度燃氣公司等;主要合作伙伴有國家開發銀行、中國工商銀行和中國石油天然氣集團有限公司等。
中國燃氣經過十年的快速發展,已在全國28個省、市、自治區進行了廣泛的項目布局。在資源共享、技術交流和項目運營上,中國燃氣先后引進了來自中國、韓國、印度、美國等國家的戰略投資者和合作伙伴,搭建了獨一無二的國際化能源合作平臺。 截至2015年,中國燃氣總資產達500多億元,員工總數近4萬人。旗下公司已超600家,擁有300多個城市燃氣項目,600多座天然氣汽車加氣站項目,98個液化石油氣分銷項目、13個天然氣長輸管線項目,燃氣管網總長6萬多公里,各類管道燃氣用戶1500萬戶,瓶裝液化石油氣用戶達600多萬戶,燃氣供應覆蓋城市人口超過1億。
中國燃氣重視每位員工的價值,秉承人才為本的理念,為每位員工提供有競爭力的薪酬福利和長期的培訓與發展機會,為員工提供良好的工作環境和寬廣的職業發展平臺。
借天下勢、聚天下士、成天下事!根據戰略發展需要,我們將在全國各省、市、縣進一步布局燃氣業務,高速成長的中國燃氣將為您提供良好的發展空間和良好的薪酬福利體系,歡迎您走進中燃、了解中燃、加入中燃(更多信息請訪問公司官網www.chinagasholdings.com)。