總則
為落實(shí)本小區(qū)（公寓、別墅、大廈）的售后物業(yè)管理，明確購(gòu)房人、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理中的權(quán)利義務(wù)，我公司按照有關(guān)規(guī)定，制定_________公約，并提交_________市居住小區(qū)管理辦公室核準(zhǔn)，以確保公約具備必要內(nèi)容。我公司作如下承諾：
1．如因我公司制訂過(guò)程中的不謹(jǐn)慎導(dǎo)致本公約內(nèi)容存在歧義、語(yǔ)義不清或違反有關(guān)法規(guī)政策，由我公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2．我公司和物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理委托合同與本公約內(nèi)容不存在抵觸。
3．我公司如將項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓，將保證受讓人承諾遵守本公約。
上述條款為本公約內(nèi)容的組成部分，經(jīng)_________市居住小區(qū)管理辦公室核準(zhǔn)之日起，我公司即應(yīng)遵從本公約內(nèi)容。
開(kāi)發(fā)企業(yè)：_________（公章）
日期：_________年_________月_________日
第一章　物業(yè)基本情況
一、物業(yè)名稱_________；座落_________；物業(yè)四至_________；總建筑面積_________；土地用途及使用期限_________；國(guó)有土地使用證明文件_________，政府批文號(hào)_________。
二、列明共有部位（具體參考公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e構(gòu)成說(shuō)明等）和共有設(shè)施設(shè)備（指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，不為單個(gè)產(chǎn)權(quán)人所有而為多個(gè)產(chǎn)權(quán)人共同擁有和使用的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按實(shí)際情況列明。）以及其他配套設(shè)施。
第二章　各主體基本情況
一、產(chǎn)權(quán)人指擁有全部或部分房屋所有權(quán)及相應(yīng)土地使用權(quán)的公民、法人和其他組織。
二、物業(yè)管理企業(yè)
名稱_________；物業(yè)管理資質(zhì)合格證書(shū)號(hào)_________；注冊(cè)地址_________；法定代表人_________；注冊(cè)資金_________。
備選內(nèi)容：_________。
管理業(yè)績(jī)：管理面積_________；是否獲得過(guò)市優(yōu)或國(guó)優(yōu)稱號(hào)等。
三、開(kāi)發(fā)企業(yè)
名稱_________；注冊(cè)地址_________；郵編_________；法定代表人_________；注冊(cè)資金_________；聯(lián)系人_________；聯(lián)系電話_________。
四、物業(yè)管理企業(yè)和選定和變更
在物業(yè)管理委員會(huì)成立之前，物業(yè)管理企業(yè)由開(kāi)發(fā)企業(yè)選定。公約核準(zhǔn)后除以下情況外，開(kāi)發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)管理企業(yè)。
1．該物業(yè)管理企業(yè)被取消北京市物業(yè)管理資質(zhì)；
2．該企業(yè)注銷；
3．_________。
上述情況下變更物業(yè)管理企業(yè)，開(kāi)發(fā)企業(yè)需將變更原因和選定的新物業(yè)管理企業(yè)等有關(guān)事項(xiàng)告知業(yè)主，沒(méi)有50％以上反對(duì)意見(jiàn)的方可與新物業(yè)管理企業(yè)簽署正式合同。并須到市小區(qū)辦備案。
物業(yè)管理委員會(huì)成立之前變更物業(yè)管理企業(yè)，開(kāi)發(fā)企業(yè)需要求變更后的新物業(yè)管理企業(yè)承諾遵守本公約。
物業(yè)管理委員會(huì)成立后可按有關(guān)規(guī)定解聘和重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第三章　物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：一般包括房屋及其設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、機(jī)動(dòng)車停放管理、檔案資料管理等內(nèi)容。
二、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：普通居住小區(qū)最低應(yīng)達(dá)到政府規(guī)定的普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)最低標(biāo)準(zhǔn)；高檔居住小區(qū)與其他非居住物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由開(kāi)發(fā)企業(yè)自定。
第四章　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金
一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
1．物業(yè)管理企業(yè)須向產(chǎn)權(quán)人明示物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_________。
2．收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)（須具體列出收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)）_________。
3．物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的交納辦法_________。
4．在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，自房屋交付使用之日起，開(kāi)發(fā)企業(yè)和產(chǎn)權(quán)人空置房屋均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)_________。
5．沒(méi)有約定或約定不明的，應(yīng)按政府有關(guān)文件執(zhí)行；政府有新規(guī)定時(shí)，收費(fèi)應(yīng)依新的政策進(jìn)行調(diào)整。
6．物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如按規(guī)定或約定有調(diào)整，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)醒目位置公告和書(shū)面送達(dá)通知全體產(chǎn)權(quán)人。
二、住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金
1．共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。
2．共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會(huì)研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。
3．產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈(zèng)其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。
第五章　產(chǎn)權(quán)人權(quán)利和義務(wù)
一、產(chǎn)權(quán)人權(quán)利
1．產(chǎn)權(quán)及基于產(chǎn)權(quán)的財(cái)產(chǎn)權(quán)利如使用公共設(shè)施設(shè)備的權(quán)利、自有部位的裝修和維護(hù)權(quán)利、要求毗連產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)維修責(zé)任等。
2．在物業(yè)管理中的權(quán)利：管理權(quán)、監(jiān)督建議權(quán)等。
二、產(chǎn)權(quán)人在物業(yè)管理中的義務(wù)
主要包括守法義務(wù)、服從產(chǎn)權(quán)人大會(huì)及管委會(huì)決議義務(wù)、交費(fèi)義務(wù)、轉(zhuǎn)讓或出租房屋的告知義務(wù)、合理使用房屋及公共部位和設(shè)施設(shè)備義務(wù)、承擔(dān)責(zé)任義務(wù)等。
第六章　開(kāi)發(fā)企業(yè)權(quán)利義務(wù)
一、權(quán)利主要包括產(chǎn)權(quán)權(quán)利。
二、義務(wù)主要包括保修義務(wù)、組建物業(yè)管理委員會(huì)義務(wù)、有關(guān)事項(xiàng)變更告知義務(wù)等。
三、按規(guī)劃建設(shè)配套設(shè)施和不更改配套設(shè)施設(shè)備用途義務(wù)。
四、材料移交義務(wù)
包括新建項(xiàng)目竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖、附屬公建配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料和各單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收證明材料、房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說(shuō)明文件、房屋銷售清單和產(chǎn)權(quán)資料、公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及收益歸屬清單等物業(yè)管理所必須的資料。
五、關(guān)于未出售車位的使用管理。
六、會(huì)所在經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)情況。
第七章　物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
一、權(quán)利主要是：實(shí)施管理、收費(fèi)、要求委托人協(xié)助管理等。
二、義務(wù)主要有：履行合同提供服務(wù)、接受建議和監(jiān)督、有關(guān)事項(xiàng)的告知義務(wù)等。
第八章　關(guān)于房屋使用、管理和維修
一、合理使用自用部位和公共部位公共設(shè)施設(shè)備_________。
二、禁止改變用途、破壞環(huán)境、妨礙管理等行為_(kāi)________（應(yīng)具體列明）。
三、裝飾裝修房屋的規(guī)定_________。
四、改變房屋、公共部位和公共設(shè)施使用性質(zhì)的規(guī)定_________。
五、利用物業(yè)公共部位和設(shè)施設(shè)備獲取收益如何處理的規(guī)定_________。
六、配合對(duì)房屋及其他配套設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任_________。
七、緊急情況下物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)權(quán)人或使用人的單元進(jìn)行維修工作的規(guī)定_________。
八、本小區(qū)（公寓、別墅、大廈）關(guān)于產(chǎn)權(quán)人和使用人飼養(yǎng)家禽或其他寵物的規(guī)定_________。
九、本小區(qū)（公寓、別墅、大廈）關(guān)于陽(yáng)臺(tái)封閉的規(guī)定_________。
第九章　違約責(zé)任和糾紛的處理
一、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依照本公約、委托管理合同和國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理，提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)不得擅自提高各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如物業(yè)管理企業(yè)擅自提高各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)權(quán)人有權(quán)要求清退多收費(fèi)用。
二、產(chǎn)權(quán)人、使用人未按照本公約、物業(yè)管理委托合同交納物業(yè)管理費(fèi)用的，物業(yè)管理企業(yè)可按每日／月加收_________的滯納金。
三、開(kāi)發(fā)企業(yè)在售房時(shí)未向購(gòu)房人明示本公約的，購(gòu)房人有權(quán)解除房屋買賣合同，并向開(kāi)發(fā)企業(yè)提出違約賠償。
四、對(duì)個(gè)別產(chǎn)權(quán)人、使用人違反公約或損害其他產(chǎn)權(quán)人、使用人合法權(quán)益的行為，物業(yè)管理委員會(huì)有權(quán)代表產(chǎn)權(quán)人提起訴訟；在其他有關(guān)本物業(yè)的法律訴訟中物業(yè)管理委員會(huì)可作為全體產(chǎn)權(quán)人的代表。有關(guān)訴訟費(fèi)用由各產(chǎn)權(quán)人分?jǐn)偂?br /> 五、遇以下情況本公約解除：
1．開(kāi)發(fā)企業(yè)與購(gòu)房人簽訂的房屋買賣合同解除；
2．_________。
六、產(chǎn)權(quán)人、開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產(chǎn)生的糾紛和爭(zhēng)議，首先可通過(guò)協(xié)商或調(diào)解的方式解決，協(xié)商或調(diào)解達(dá)不成一致意見(jiàn)的，雙方約定選擇以下方式解決爭(zhēng)議：
1．_________向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；
2．_________直接向人民法院提起訴訟。
第十章　附則
一、公約的效力：及于開(kāi)發(fā)企業(yè)、產(chǎn)權(quán)人、使用人和物業(yè)管理企業(yè)。
二、適用法律：適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、政府規(guī)章、有關(guān)規(guī)范性文件以及北京市法規(guī)、政府規(guī)章和有關(guān)規(guī)范性文件。公約不得與前述法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件相抵觸，如有抵觸，該條款無(wú)效，但不影響其他條款的有效性。
三、公約的解釋與修改：開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)本公約負(fù)有解釋義務(wù)。在物業(yè)管理委員會(huì)成立前，不得對(duì)已核準(zhǔn)的公約進(jìn)行修改；物業(yè)管理委員會(huì)成立后，可由物業(yè)管理委員會(huì)根據(jù)產(chǎn)權(quán)人大會(huì)決議對(duì)公約進(jìn)行修改。修改后的公約，應(yīng)重新申請(qǐng)核準(zhǔn)。
四、本公約報(bào)審一式_________份，市國(guó)土資源和房屋管理局備案一份，_________市居住小區(qū)管理辦公室一份，_________區(qū)（縣）小區(qū)辦備案一份，開(kāi)發(fā)企業(yè)一份，物業(yè)管理企業(yè)一份。
購(gòu)房人姓名／名稱（簽字）：_________　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)（蓋章）：_________　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 法定代表人（簽字）：_________　　　　　
_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日
物業(yè)管理企業(yè)（蓋章）：_________　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
物業(yè)管理資質(zhì)合格證書(shū)號(hào)：_________　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
法定代表人（簽字）：_________　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
_________年____月____日