現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視員工的待遇，為了讓員工能夠更好地工作制定了諸多優(yōu)厚待遇。因為企業(yè)知道想要發(fā)展離不開人才，但是人才如果能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值自然值得重點培養(yǎng)，可是員工不服從領導安排，是否還有資格享有公司提供的待遇呢？如果員工不服從公司安排，企業(yè)是否有權利解除勞動合同？
來看下面這個案例：
劉小姐2015年8月20日進入上海某公司工作，當日，雙方簽訂了一份3年期限的勞動合同。合同約定劉小姐擔任產(chǎn)品設計部經(jīng)理助理職務，每月工資人民幣7500元。進入公司后，劉小姐的工作也還順利，因為公司地處市中心，工作環(huán)境不錯，周邊交通也很便利，劉小姐對這份工作很滿意。
今年5月初，企業(yè)的HR通知她，因為下屬工廠加工任務緊迫，缺少人手，要求王小姐去工廠協(xié)助工作3個月。考慮到工廠地處郊區(qū)，從自己家到工廠需要轉幾次車，每天上下班路上需要很長時間，劉小姐很不愿意。HR說，這是公司商定的事，不能改變，要求劉小姐克服困難，堅持3個月。劉小姐對HR說，自己的崗位是經(jīng)理助理，不應該到下屬工廠工作。再加上害怕以后會被長期留在工廠工作，因此劉小姐表示堅決拒絕。
經(jīng)過幾次談話無果，5月20日，公司向劉小姐發(fā)出解雇通知，以劉小姐不服從主管的工作安排，嚴重違反公司的規(guī)章制度為由解除了雙方的勞動合同。劉小姐于是申請勞動爭議仲裁，要求撤銷單位解除勞動合同的決定，恢復勞動關系，并要求單位支付仲裁期間的工資。仲裁委員會依法受理了她的申訴。庭審中，公司辯稱，公司的《員工手冊》中明確規(guī)定員工不服從主管的工作安排，公司可以解除勞動合同。
劉小姐公司的HR要求她至公司的下屬工廠工作3個月，確因工作需要，劉小姐不服從安排，打亂了工作計劃，嚴重違反了規(guī)章制度的規(guī)定。公司為了正常的管理秩序，不得已依據(jù)法律和規(guī)章制度解除了雙方的勞動合同。公司提供的《員工手冊》確有“員工不服從主管的工作安排，公司可以解除勞動合同”的規(guī)定，但劉小姐表示，公司從來沒有告知過有這樣的《員工手冊》，而且也沒聽說過公司有這樣的規(guī)章制度。公司也未能提供相關證據(jù)材料證明《員工手冊》是經(jīng)民主程序制訂的，且公示或明確告知了劉小姐。
經(jīng)仲裁委調解，雙方最終達成一致，公司撤銷解除劉小姐勞動合同的決定，并支付劉小姐仲裁期間的工資損失。劉小姐同意按照公司的安排，去下屬工廠工作3個月。
對于這個案例可以從兩個方面來進行考慮：
規(guī)章制度與法律的從沖突
公司能不能依據(jù)規(guī)章制度解除員工的勞動合同，首先要看這個規(guī)章制度是不是合法有效的。
規(guī)章制度的合法有效除了內容要合法外，還有一個程序合法問題。根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
而且還應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。
由此可以看出，法律對企業(yè)規(guī)章制度的制定有著嚴格的程序規(guī)定，沒有通過法定程序制定的規(guī)章制度，沒有公示或者告知勞動者的規(guī)章制度，對于員工是沒有約束力的。
本案中，公司解雇劉小姐所依據(jù)的《員工手冊》既沒有依法定程序制定，且沒有通過有效途徑進行公示、告知，只是尚放在公司領導抽屜里的沒有生效的內部規(guī)定。因此，該公司以此來作為解除勞動合同的依據(jù)，顯然是有問題的。好在，該公司通過仲裁庭教育認識到了自身問題，愿意糾正自己的錯誤行為，恢復雙方的勞動關系。
借助此案也要再次提醒用人單位，為了切實有效地實施管理，應當建立健全規(guī)章制度，規(guī)章制度一定要合法制訂，且要以公示的方式或簽字發(fā)放、組織學習等多種方式讓所有員工知曉，這樣方才有法律效力。
那么劉小姐能不能拒絕HR的工作安排呢？
仲裁庭上，公司方頗為委屈，覺得公司人力資源的正常工作安排員工不服從，不僅給公司的工作造成影響，而且還會在職工中造成不良影響，如果對這樣的員工不能處理，公司還怎么管理？而劉小姐則認為，自己的工作崗位是經(jīng)理助理，可以拒絕去工廠工作，公司不能強行變換自己的工作崗位。而且，去工廠工作確實有困難。
應該說，對于用人單位的正常工作安排，員工都應該服從并認真完成，對于拒不服從正常工作安排的員工，用人單位并非不可以處理，這又回到了上面的問題，那就是處理要有合理合法的依據(jù)。
而本案中劉小姐的認識也存在誤區(qū)，首先，公司安排她去工廠工作并非調換崗位，因為下屬工廠加工任務緊迫，缺少人手，安排她去工廠協(xié)助工作3個月，這只是一項臨時工作任務，并非強行換崗。
當然，去到郊區(qū)的工廠工作，對于劉小姐來說確實存在困難，但作為一名員工，在單位任務緊迫的特殊情況下，應該有主人翁意識和奉獻精神，克服困難，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。對于害怕以后被長期留在工廠的擔憂，可以直接與領導進行溝通，單位為打消職工的顧慮，在做臨時工作安排時，也可以給予書面通知作出承諾。
雖然這件事得到解決，但是劉小姐還能好好在公司待下去嗎？對于這類情況希望企業(yè)和員工都能冷靜處理。
