聯(lián)想控股董事局主席柳傳志日前為聯(lián)想成立30周年內(nèi)部撰文。在這封內(nèi)部信中，柳傳志回憶了這三十年中感慨最深的事——聯(lián)想的“發(fā)動(dòng)機(jī)文化”。他認(rèn)為，正是這種文化讓聯(lián)想不斷發(fā)展至今。但三十年下來，有足夠多的教訓(xùn)值得反思，足夠多的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該總結(jié)。不過從柳總的言語中，除了成功的總結(jié)外，我們并未看到什么樣的具體教訓(xùn)值得反思的描述。但從聯(lián)想過往幾次重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)的決策上看，冒進(jìn)與自負(fù)似乎早就是聯(lián)想生存和發(fā)展的隱患，并成為一種慣性。
例如在2000年，由于聯(lián)想自覺在PC市場增長乏力，變投入巨資創(chuàng)建FM365網(wǎng)站。據(jù)相關(guān)資料顯示，從2000年4月到2001年6月，聯(lián)想與AOL宣布合資之前的一年中，聯(lián)想就為FM365投入上億元，欲將其打造成當(dāng)時(shí)國內(nèi)最大門戶網(wǎng)站之一。
不幸的是，F(xiàn)M365創(chuàng)辦之時(shí)，納斯達(dá)克指數(shù)開始狂跌，網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，傳遞效應(yīng)滯后的中國在2001年上半年普遍感到了寒意。大批網(wǎng)站倒閉，Chinaren被搜狐收購，renren.com倒閉，網(wǎng)易甚至急著尋找買家。
聯(lián)想這種盲目的逆勢而為，使得FM365網(wǎng)站之后的發(fā)展并不順利，并成為聯(lián)想不小的包袱。作為聯(lián)想2001年前后在多元化戰(zhàn)略道路上冒進(jìn)和自負(fù)的一個(gè)代表作品，到2003年年底，F(xiàn)M365悄然關(guān)閉。
就在聯(lián)想認(rèn)為中國PC市場無潛力可挖，以期通過創(chuàng)建365開始多元化之時(shí)，戴爾、惠普等國際PC巨頭反而開始了在中國的“圈地運(yùn)動(dòng)”，尤其是戴爾憑借其獨(dú)特的直銷模式，一度令國內(nèi)企業(yè)風(fēng)聲鶴唳。面對多元化戰(zhàn)略失利，主營PC業(yè)務(wù)遭受侵蝕，到了2003年底，聯(lián)想集團(tuán)不得不調(diào)整戰(zhàn)略，把業(yè)務(wù)收縮為專一，走國際化的道路。一年之后，也就是2004年12月，聯(lián)想集團(tuán)宣布以12.5億美元整體并購IBM PC業(yè)務(wù)。
盡管并購IBM PC業(yè)務(wù)在當(dāng)時(shí)受到了業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑，但并購IBM還是給了聯(lián)想彌補(bǔ)之前多元化戰(zhàn)略冒進(jìn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，至少是讓聯(lián)想還有得選擇。但與之前創(chuàng)建FM365走多元化的冒進(jìn)戰(zhàn)略類似，聯(lián)想在并購IBM PC業(yè)務(wù)之后，依舊沒有改掉冒進(jìn)和自負(fù)的毛病，即過分相信并購后IBM PC的品牌影響力和自己的整合能力，所以并購之后，聯(lián)想將PC市場的重心放在了海外市場，尤其是IBM PC所在的美洲市場，其結(jié)果卻是屢攻不下，耗費(fèi)了大量的資源。
但聯(lián)想并未就此改變策略，反而企圖通過再次并購繞道歐洲PC市場，但當(dāng)時(shí)歐洲PC市場是Acer的大本營，且Acer正處在上升的高峰期，聯(lián)想的這一迂回策略隨著Acer搶先一步拿下美國PC廠商Gateway進(jìn)而并購歐洲PC廠商PB(Packard Bell)而失利，繼而也宣告了聯(lián)想并購IBM PC后冒進(jìn)的海外市場策略的全面失敗，并由此導(dǎo)致聯(lián)想在PC市場滑到了崩潰的邊緣。按照當(dāng)時(shí)復(fù)出的柳傳志的說法是，聯(lián)想已經(jīng)到了懸崖邊上。
所幸的是，柳傳志的復(fù)出及聯(lián)想PC整體戰(zhàn)略從海外市場向國內(nèi)市場重心的調(diào)整，尤其是當(dāng)時(shí)中國PC市場巨大的空間給了聯(lián)想復(fù)蘇和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
不過復(fù)蘇之后的聯(lián)想似乎仍未改掉之前的老毛病，這在其首次進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場時(shí)再次得到了體現(xiàn)。業(yè)內(nèi)也許還清晰記得2010年聯(lián)想樂Phone的發(fā)布吧，在那次發(fā)布會(huì)上，聯(lián)想將蘋果列為對手，而當(dāng)時(shí)柳傳志的那句“蘋果是很強(qiáng)大，很強(qiáng)勢，有巨大的品牌優(yōu)勢，沒人敢輕易說與其相比，而我們的優(yōu)勢卻只有一個(gè)。那就是，我們在中國！”的豪言壯語至今仍在不少人的耳邊回響，不過從之后樂Phone差強(qiáng)人意的市場表現(xiàn)及聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的調(diào)整看，樂Phone的發(fā)布不過是聯(lián)想冒進(jìn)與自負(fù)的又一次重演罷了。
同樣幸運(yùn)的是，中國當(dāng)時(shí)尚處在發(fā)展初期的智能手機(jī)市場給了聯(lián)想改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
時(shí)至今日，聯(lián)想已經(jīng)成為全球PC市場的老大及中國智能手機(jī)市場的季軍和全球智能手機(jī)的四強(qiáng)之一。于是乎，聯(lián)想在今年接連并購了IBM X86服務(wù)器業(yè)務(wù)及摩托羅拉移動(dòng)，看來聯(lián)想又要準(zhǔn)備沖鋒了。不過，從聯(lián)想并購的這兩個(gè)市場看，無論是國內(nèi)還是國外，均是競爭激烈，對手如林。這意味著這兩個(gè)市場將不會(huì)像之前聯(lián)想冒進(jìn)和自負(fù)之后仍留給自己改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，即之前聯(lián)想所幸的事情將很難重現(xiàn)。
正是這樣，與柳傳志近乎于成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的內(nèi)部郵件相比，我們更關(guān)心聯(lián)想之前的冒進(jìn)和自負(fù)在今天是否真的消除了。也許從聯(lián)想正式完成對于IBM X86服務(wù)器業(yè)務(wù)和摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)并購之后的策略可以找到答案。
