職責描述：1. 負責整理歸檔學員基礎信息、學情記錄、溝通記錄留痕、服務進度同步等工作數據。2. 負責學生的課程安排以及課程調整，提醒學生按時上課、完成作業，監督學習任務執行情況，培養良好學習習慣。3. 根據部門sop要求按時組織學員落實入學測試、階段測試、模考及正考，分析模考及正考成績，協助授課教師制定與調整學習計劃。4. 每月與學生和家長各開展至少1次深度溝通，溝通反饋當月學生的學習進步及問題并給出后調整方法，解決家長、學員提出的問題。5. 配合正課老師負責督促學生按時完成階段學習計劃，在階段性達分的基礎上，促進續費轉化。6. 配合教學一起完成教學目標交付，包括但不限于督導課授課、按部門規定的督學等。7. 處理來自客戶的意見與投訴。 任職要求： 1、本科及以上學歷，有良好的英文聽說讀寫能力；2、有教學、教務、或者低齡留學咨詢者優先考慮；3、有出國留學或工作經歷者優先考慮4、耐心細致，喜歡小朋友，并關注小朋友學習的成長；5、有較強的邏輯思維能力、溝通能力和良好的團隊合作精神，執行力強；6、為人踏實穩重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力；7、誠實正直，具有良好的職業道德，穩定性強。

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